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ADSL(固定電話)接入寬帶撥號連接錯誤提示及處理方法

 龍鳳岡 2011-08-24

ADSL(固定電話)接入寬帶撥號連接錯誤提示及處理方法

 

ADSL(固定電話)接入寬帶撥號連接錯誤提示及處理方法主要有以下幾種:

    1、寬帶撥號連接錯誤提示797,主要是ADSL Modem連接設備沒有找到,請重新啟動Modem讓電腦識別Modem設備。如果故障依舊建議重新安裝Modem的驅(qū)動程序。

    2、寬帶撥號連接錯誤提示645,主要是因為撥號軟件文件受損造成,建議重新安裝撥號軟件。

    3、寬帶撥號連接錯誤提示623,請檢查是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件,如有則建議先退出。退出這些程序后仍然提示錯誤623,建議刪除撥號軟件及網(wǎng)卡驅(qū)動,然后先安裝網(wǎng)卡驅(qū)動后安裝星空極速撥號軟件。

    4、寬帶撥號連接錯誤提示769,一般都是是由于電腦里本地連接禁用了。您只需要重新啟動本動連接則可恢復正常。點擊電腦桌面的『開始』『控制面板』『網(wǎng)絡連接』。查看本地連接是否是灰色的,并且下面已經(jīng)顯示禁用兩字。如果是,請雙擊本地連接,系統(tǒng)就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好后,可重新?lián)芴柹暇W(wǎng)。

    5、寬帶撥號連接錯誤提示651,多為DSL/LINK燈閃爍時撥號引起的。DSL/LINK燈閃爍時線路正在激活,等停止閃爍常亮后在撥號就可以了。如果DSL/LINK一直閃爍,可以重新啟動Modem重新激活線路。如果依舊無法激活線路,請檢查線路是否有問題,或Modem、分離器與線路之間連接是否正確。

    6、寬帶撥號連接錯誤提示678,請首先根據(jù)上面介紹不能上網(wǎng),先檢查Modem狀態(tài),判斷Modem是否正常;正常的情況下,把Modem斷電5分鐘后重啟電腦再試,Modem不正常時,要把Modem斷電,檢查Modem到網(wǎng)卡和Modem到分離器之間的網(wǎng)線是否接好;重啟Modem無效時,Modem燈正常的情況下,建議您卸載網(wǎng)卡驅(qū)動程序和撥號軟件重新安裝;仍然提示678,您可以致電內(nèi)蒙古電信客戶服務熱線申告故障,我們將為您及時受解決問題。

    7、寬帶撥號連接錯誤提示691,可能是用戶名與密碼填寫錯誤導致,首先請找出您的用戶名和密碼,核對一下,在“星空極速”客戶端中重新再輸入一次。如果還是出現(xiàn)同樣的691的提示,還有可能是上網(wǎng)賬號欠費所導致,如確認沒有欠費,您可以致電內(nèi)蒙古電信客戶服務熱線申告故障。

    8、重裝了一下Modem的驅(qū)動,寬帶撥號連接錯誤提示721,多見于USB接口的Modem,首先判斷Modem的線路同步燈(DSL/LINK)是否同步。此指示燈同步則可能是驅(qū)動程序安裝后相關協(xié)議設置錯誤。處理辦是雙擊桌面右下角ADSL連接狀態(tài)圖標(或雙擊桌面上的ADSL控制面板圖標) ,顯示USB口Modem狀態(tài),同時按ALT和P鍵(普天和中興的USBModem)(或按ALT和D鍵-華為的USB Modem)彈出配置窗口,選擇協(xié)議設置頁面,在封裝模式中選擇PPPOE LLCSNAP(RFC2516)協(xié)議。如果DSL/LINK指示燈不同步,需要檢查Modem后面電話線是否可用,分離器是否安裝正確。

    9、寬帶撥號連接錯誤提示720,建議將系統(tǒng)重新啟動后再重新?lián)芴柹暇W(wǎng)。

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