近日，看到了一篇關(guān)于國內(nèi)最大的高端電子商務(wù)網(wǎng)站—尚品網(wǎng)推出了“大牌日”后貨品供不應(yīng)求的報(bào)道，不由心生感慨，既為中國人義無反顧投身奢侈品和時(shí)尚品購買熱潮的勇氣和實(shí)力，也為中國電子商務(wù)望眼欲穿“遲到”的春天。

   近年來，中國電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢的確值得全球側(cè)目，除了從整體商業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和民眾消費(fèi)習(xí)慣改變上的成果來看已成功跨越了“高科技裂谷”外，更值得關(guān)注和認(rèn) 可的是，如今的電子商務(wù)已不再是我們曾認(rèn)知的阿里巴巴模型、淘寶模型甚至是凡客模型，而開始進(jìn)入了更富想象力和更加細(xì)分化的創(chuàng)新時(shí)代。甚至連此前被認(rèn)為是 電子商務(wù)“禁區(qū)”的高端商品——奢侈品，都開始成為電子商務(wù)市場擴(kuò)張的巨大助推力，一幕瘋狂而另類的電商狂奔大戲正在上演。

奢侈品私賣網(wǎng)站，越“私”越有吸引力？

   當(dāng)前，國內(nèi)的電子商務(wù)從受眾領(lǐng)域來分，主要分為高端電子商務(wù)和中低端電子商務(wù)；從網(wǎng)站用戶發(fā)展模型上來分，主要分為開放型和封閉型兩類。文首提到的尚品 網(wǎng)，就是國內(nèi)最典型的高端電子商務(wù)網(wǎng)站和封閉型網(wǎng)站，也可以說是截至目前為止在上述兩類模型中運(yùn)作最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，其主要業(yè)務(wù)是國際頂級奢侈品的 “私賣”服務(wù)。據(jù)可靠渠道了解，該類網(wǎng)站的銷售火爆程度絲毫不亞于任何國內(nèi)頂級的傳統(tǒng)電商，而且甚至是在此前看不到任何關(guān)于該類網(wǎng)站的廣告宣傳或市場推廣 的背景下。那么這類網(wǎng)站海量的用戶從何而來？即使用戶數(shù)據(jù)可以虛編，但是銷售量卻不容易作假。而通過內(nèi)幕了解和深度探究后發(fā)現(xiàn)，秘訣和答案竟然是——“封 閉”。

   封閉型網(wǎng)站，并非指拒絕注冊或訪問的非公開站點(diǎn)，而是指須經(jīng)過特定驗(yàn)證、推薦以及主動(dòng)邀請程序才能取得訪問和應(yīng)用資格的網(wǎng)站，也可以理解為一種更為高端和 私密的會(huì)員邀請制網(wǎng)站。而更值得深思的是，在目前國內(nèi)各電商也恨不能在各種“開放式”的客戶體驗(yàn)上做到極致完美的同時(shí)，奢侈品私賣網(wǎng)站卻選擇走了一條在很 多傳統(tǒng)電商眼中另類的“死胡同”——封閉。

   但是“存在，即是真理”。對于已經(jīng)習(xí)慣了被瘋狂“拉攏”和“推銷”的民眾而言，這種“封閉”反而無疑更加有效地激發(fā)了其主動(dòng)關(guān)注的欲望，也不排除微微刺痛 了現(xiàn)代都市精英敏感、好奇而又自尊的神經(jīng)末梢。因此，成為奢侈品私賣網(wǎng)站的會(huì)員并成為其忠實(shí)用戶，很多人而言，已不再是一種單純的貨品采購需求，而是一種 社會(huì)精英身份與人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的印證手段。

   除了嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員邀請制 外，奢侈品私賣網(wǎng)站的幾乎所有的產(chǎn)品售賣都要遵循“三限原則”：即限人、限時(shí)、限量。限人，是指所有貨品只針對經(jīng)過邀請或驗(yàn)證的正式注冊用戶發(fā)售；限時(shí)， 是指所有商品只在規(guī)定時(shí)段內(nèi)啟動(dòng)和終止銷售；限量，是指所有貨品的供應(yīng)量都有明確而嚴(yán)格的限額。在奢侈品私賣網(wǎng)站里，上述三類限制，任何一項(xiàng)都是不容違背 的“鐵律”。但更讓人費(fèi)解與驚訝的是，越是這種嚴(yán)格的限制，越受到用戶的瘋狂關(guān)注和追捧，甚至出現(xiàn)了某些用戶連夜在電腦前蹲守、只待開售啟動(dòng)一瞬間進(jìn)行搶 購的情況。對此，我想不出任何科學(xué)和合理的理論來解釋，只能說：人心，是這個(gè)世界最難琢磨的東西。

   奢侈品私賣網(wǎng)站的另一個(gè)“另類”特征，就是相對于傳統(tǒng)電商營銷模式的顛覆性創(chuàng)新。例如，尚品網(wǎng)最近推出的“大牌日，就是顛覆了傳統(tǒng)電子商務(wù)按照貨品類別、 價(jià)格、熱度等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行常規(guī)售賣的模式、而采用邀請某些品牌在其網(wǎng)站內(nèi)“輪值”，例如邀請七個(gè)品牌，那么每周七天，這個(gè)七個(gè)品牌一家一天，輪流上陣。這種模 式看似非常“詭異”以及具備潛在風(fēng)險(xiǎn)，但恰恰也說明了上述網(wǎng)站對奢侈品營銷規(guī)模的“大徹大悟”，要不就不會(huì)出現(xiàn)文首提到的“供不應(yīng)求”情況了。而原因，其 實(shí)很簡單。眾所周知，與常規(guī)商品不同，奢侈品與時(shí)尚品的核心賣點(diǎn)是其品牌所蘊(yùn)含與彰顯的生活品質(zhì)和個(gè)性化理念。因此，人們在選購奢侈品或時(shí)尚品時(shí)通常都是 以其所傾心和偏好的“品牌”為導(dǎo)向的，而不是完全以產(chǎn)品的類型和折扣率為導(dǎo)向的。因此，以“品牌”為導(dǎo)購鏈條，反而會(huì)比以類別、價(jià)格等傳統(tǒng)標(biāo)簽更貼近奢侈 品的消費(fèi)邏輯和實(shí)際需求。

   因此從這種意義上講，無論是尚品網(wǎng)還是其他奢侈品私賣網(wǎng)站，其成功不單單體現(xiàn)在創(chuàng)新商業(yè)模式上的成功，而更多是對消費(fèi)者人性、心理以及潛在需求把握的成 功，而在如今百花齊鳴的電子商務(wù)領(lǐng)域，只要肯動(dòng)腦筋去滿足消費(fèi)者需求的網(wǎng)站，不管他所滿足的是什么，又有什么理由不讓他取得成功呢？