2011年國家公務員衛(wèi)生部門面試全真模擬題及解析

1．單位在網(wǎng)上進行政務公開工作，你已報領導簽字并公開，但是有群眾舉報說數(shù)據(jù)有錯誤，領導讓你負責此事，你怎么辦?

【參考答案】

政務公開是新形勢下建設服務型政府、陽光型政府的必然舉措，單位在網(wǎng)上進行政務公開有利于社會各界對單位的工作進行監(jiān)督，有利于促進工作的順利開展，意義重大。但是在我負責工作的過程中出現(xiàn)了群眾舉報數(shù)據(jù)有誤的情況，不管該情況是否屬實，都表明我在具體工作細節(jié)的處理方面存在一些失誤。我會冷靜處理，決不能讓人民群眾因為這種情況而質(zhì)疑我們單位政務公開的相關(guān)工作。

首先，認真對待群眾的舉報，詳細了解和記錄具體情況，同時找到相關(guān)部門進行數(shù)據(jù)的核實。如果數(shù)據(jù)確實有誤，我會立刻向群眾道歉并發(fā)布更正聲明，及時對數(shù)據(jù)進行糾正；如果經(jīng)過反復核實后發(fā)現(xiàn)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)其實無誤，只是群眾理解有誤，那我會及時加以解釋說明補充，爭取讓群眾充分理解。同時，將處理結(jié)果上報領導，聽取領導的指示和安排。

其次，事情處理完之后要進行深刻的自我反思和總結(jié)。工作中出現(xiàn)失誤說明我在工作態(tài)度和方法上有需要提高的地方，要多向有經(jīng)驗的同事請教學習，積極聽取他們的意見。同時向領導坦陳自己在工作上的失誤，請求領導批評和幫助，以便自己更有效地開展工作。在今后的工作中，一定要細致認真，以免因為自己的失誤而影響單位工作的開展。

最后，我不會因為這件事而影響自己積極開展工作的熱情和信心，在接下來的工作中我要更加主動積極地去接受人民群眾的監(jiān)督，努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)，更有效地開展工作。

2．一天你去上班，同事以異樣的眼神看著你，讓你不知所措，接著你發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有一個貼子，是關(guān)于你工作生活的不好言論，還有工作單位的地址電話，面對這貼子你怎么做？

【參考答案】

正所謂“身正不怕影子斜”，遇到這種情況，我一定要保持冷靜，積極調(diào)整心態(tài)，排除干擾，安心做事，不能因為個人原因影響到正常工作。與此同時，要盡快澄清事實，破除謠言，維護自身的名譽。

首先，針對情況立即向領導和同事作出解釋，謠言止于透明。我相信經(jīng)過較長時間的相處，領導和同志們對我有一定的了解，也會在這件事上給予我信任與支持。通過積極、公開的正面姿態(tài)，將此次事件的負面影響盡可能地控制在最小范圍內(nèi)，避免事態(tài)的進一步擴大。

其次，詳細了解帖子的內(nèi)容，認真分析事情原因。這件事既然發(fā)生在我身上，就必然有我自身的原因。如果帖子所說的情況屬實，我就要認真反思，并在以后的工作和生活中加以改正，加強自身約束，提高自我要求；如果內(nèi)容不屬實，也要從自身尋找原因，畢竟是因為自己的疏忽大意，才造成別人對我的誤解。

再次，由于帖子的內(nèi)容對單位造成了不良影響，也侵犯了我個人的隱私權(quán)和名譽權(quán)，因此，在征求單位領導意見的基礎上，可以向公安機關(guān)反映情況，追查帖子的來源，并要求謠言的散播者公開澄清事實，以維護單位的名譽和我自身的合法權(quán)益。

最后，今后要加強對互聯(lián)網(wǎng)安全的關(guān)注，注意對個人重要信息和隱私的保護，避免類似情況再發(fā)生。