本人于2010年12月27日下午坐D3217次動車，從溫州南回廈門，16：42上的車，19：55到廈門北站。剛好跨過晚餐時間，肚子餓了就與同事一起去4號餐車車廂買快餐吃。這才知道：動車組根本沒有廚師和炒菜！所賣的盒飯也是死貴，最便宜的要25元，很簡單的一個小小的豬排、玉米粒、紅蘿卜絲等等，加上一杯需自己加熱水泡開的蛋花湯；貴的要35元，只是把豬排換成了牛肉。餐車人員為了多賺錢，還故意說只剩下35元的了，可是等我們買了在吃時，餐車人員又推過來賣飯，自然是還有不少25元的。又貴又沒營養(yǎng)！向工作人員索要發(fā)票，還推托說用完了，下次再補。下次再坐這趟車的機率本來就不高，再碰上同一個工作人員，還得她記得尚未給發(fā)票這件事，這完全就是敷衍之詞嘛。

　　我們是經(jīng)常出差的商務人士，坐飛機如果不是春秋、吉祥之類的廉價航空，適逢用餐時間都是有免費送一份餐食的，而且味道、營養(yǎng)還都過得去；坐普通的火車，我也吃過一份5元、10元的盒飯，感覺上也都還好，動車組是未來高速火車的主要運營方式，號稱有航空式的服務，車廂的整潔干凈、燈光照明的舒適度、座椅的舒適度都很令人滿意，沒想到餐車虛有其名，無法提供炒菜服務、送到各車廂的盒飯又貴又不好吃！希望我對事實的描述能引起有關(guān)部門的關(guān)注和重視，改善一下服務吧。有圖為證！

　　 
　　25元的盒飯

　　 
　　35元的盒飯

　 
   
　　盒飯標簽1