微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。  猛擊查看更多

記得李開復在一次演講中曾說過，未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大趨勢是：本地化、移動化、社會化、實時化?？梢?，微博獨占其三。

起源——Twitter

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Why140？

這是微博的“無線印記”，手機發(fā)短信最多的字符就是140個，（當初Evan Williams推出Twitter服務的初衷只是用于向好友的手機發(fā)送文本信息），其實就微博系統(tǒng)的功能實現(xiàn)而言，字數(shù)不是障礙，于是在產品中文化時，并沒有考慮“1個漢字=2個字符”，而是直接140個漢字了。

140的文字降低了用戶的參與門檻，精簡后的信息在傳播過程中也更加靈活——社交網(wǎng)絡的功能核心就是減少信息的流通成本，降低用戶獲取信息的成本，如是而已。

“博客” VS “微博”

Blog是信息的整合發(fā)布，而微博則是信息的粒子流。

對于Blog，作者往往惜墨如金，斟字酌句，追求的往往是把玩文字的快感；而對于微博，只言片語，要的就是那種直抒胸臆的灑脫。

因為信息發(fā)布和獲取的成本很小，加之爆發(fā)式傳播的特性更能滿足用戶的“表達欲”，互聯(lián)網(wǎng)用戶（主要是社區(qū)用戶）的熱情迅速發(fā)生轉移——于是，Blog的落寞襯托了微博的興起。

有了微博，你滿足了嗎？

微博為什么能在短時間內聚集如此之高的人氣？通過馬斯洛需求層次理論（Maslow’s hierarchy of needs）可以很好詮釋，直接上圖，大家都懂的。

關于微博用戶

參考傳馳的一份數(shù)據(jù)，目前微博的用戶可以分為四類，如圖：

從以上數(shù)據(jù)中，基本可以得出這樣的結論：目前，絕大多數(shù)用戶只是把微博當做信息收集的平臺（83.8%），近一半的用戶把平臺看做宣傳自我觀點的渠道（也可以說是自我營銷），16.4%的話題參與度從側面也顯示出微博的交互功能還有更大的挖掘空間。

需要指出的一點，以上這種用戶劃分并不是互斥的（有的用戶既屬于自我表達型，也屬于八卦偷窺型），甚至在某些情況中，可以互相轉化（如一個八卦偷窺型的用戶忽然遇到某個非常感興趣的話題，立刻轉化為討論與參與型）。只要有足夠的數(shù)據(jù)支撐，分析出這種動態(tài)流變的規(guī)律，便可以設計出相應的用戶行為模型，以此把握微博產品今后的市場走向（包括功能和推廣），感興趣的朋友可以嘗試，期待分享。

“找人” VS “找信息”

微博用戶一般是還是找人呢還是找信息呢？

在筆者另一篇博文 《基于WEB2.0的社交網(wǎng)絡淺析》中也提過類似的話題，觀點有二：

1、“找人”為主：社交網(wǎng)絡，關系為王
當一個新手用戶初次接觸產品時，意味著來到一個陌生的社區(qū)，本能會帶有防備心態(tài)，然而當發(fā)現(xiàn)其中有自己熟悉的人之后（可能是社會名人，也可能是自己的線下好友等），霎時會覺得親切很多，參與信息的生產與發(fā)布的可能性大大增加——這就是基于“信任鏈”的信息傳播方式。值得注意的是，社會化網(wǎng)絡的的一個特點：一旦吸引某個用戶，帶來的不僅僅是單個信息源，而是某個“社會化局域網(wǎng)”，由此帶來的關系資源將是指數(shù)級別的。

2、“找信息”為主：數(shù)字時代，信息為王
據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，微博用戶有37.4%以上是單純閱讀信息和參與熱點話題的討論，對他們而言，微博可以看做是一個即時性相當高的信息搜集平臺。即使是Follow別人，也只是為了獲取有意義的高質量信息，并不把平臺看做基于關系的交友工具。有趣的是，由于微博產品的特殊性，用戶的線上身份與線下實名關系非常密切（例如加V的個人認證），所以用戶在產出信息的時候往往會帶有“責任感”——別人知道我是誰，不能亂發(fā)信息。這也在一定程度上保證了信息的質量。

結論：不明。（實事求是，目前還沒有可靠的針對微博用戶使用目的調研數(shù)據(jù)，一切都是YY……但從國內幾大門戶微博產品的運營策略來看，“名人效應”占了極大比重。）

主流微博的對比

環(huán)顧中國互聯(lián)網(wǎng)，幾乎所有的產品都是移植國外已成熟的模式，業(yè)內稱之為“借鑒”——然而“借鑒”是有風險的，在移植的同時要根據(jù)本土環(huán)境進行必要的改良，所謂“橘逾淮而北為枳”，如果是全盤Copy，往往水土不服，即使不掛也會半殘（可參考國內某SNS產品）。

舉個簡單的例子，細心的用戶會發(fā)現(xiàn)，本土微博相對于Twitter多了一個“評論”的功能?？蓜e小看了這個功能，此乃點睛之筆——中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的一個鮮明特點是“喜歡湊熱鬧”，你一言我一句的溝通方式無論是線下還是線上都是很有市場的。既然大家都已經習慣做“不明真相的圍觀群眾”，那咱就給大伙個圍觀的機會吧……另一方面，這也可以看做將網(wǎng)絡用戶的熱情從傳統(tǒng)的社交平臺（BBS、社區(qū)等）遷徙到新平臺的成功案例。

從設計師的角度來看，Twitter的單向Follow方式優(yōu)勢在于信息的流通效率很高，尤其是結合了“@”之后，如虎添翼，有效推送率大大增加，不足之處是信息接受者與信息產出者之間的互動不強（可能老外不太喜歡湊熱鬧的緣故，這部分的需求也不高）；本土產品的“評論”功能增加了產品的互動性，很大程度上提高了用戶黏性，在產品初期能更為有效地拓展市場，所帶來的風險是容易產生個別信息關注度的高馬太效應，從而影響整體信息的流通速度。

讓我們把目光再轉移到國內，2009年7月起，飯否、嘰歪等中國市場最早的微博產品相繼停止運營，然而群雄爭霸的故事才剛剛開始：

2009年8月，新浪率先推出新浪微博t.sina.com.cn；
2010年3月20日，網(wǎng)易微博，163字，草根路線沒有名人認證；
2010年4月，搜狐微博，不限字數(shù)，與博客、視頻、新聞等整合；
2010年4月1日，騰訊微博，140字，和QQ整合……

目前看來，四大門戶網(wǎng)站依靠其強大的資訊內容和用戶群，在市場競爭中占據(jù)著主導地位。

讓我們再來看幾組數(shù)據(jù)（來源：《DCCI 2010中國互聯(lián)網(wǎng)微博與社區(qū)調查研究報告》），僅供參考：

從以上數(shù)據(jù)可以看出，新浪微博牢牢占據(jù)頭吧交椅，網(wǎng)易緊隨其后，騰訊微博的滿意度很高，根據(jù)以往的經驗，騰訊微博很可能在未來一段時間內依靠用戶量和產品良好的用戶體驗超越網(wǎng)易，進而逼近新浪。新浪微博如果不能就產品本身持續(xù)優(yōu)化并加大運營投入，后期鹿死誰手還很難說。

小小的展望

1、微博服務源起手機，發(fā)展與PC，終將爆發(fā)于手機。

據(jù)調查，新浪微博平臺每天產出2500萬條數(shù)據(jù)，其中30%來自移動終端，這個比率還在不斷擴大。我們有理由相信，隨著無線服務的不斷完善（3G的普及），移動互聯(lián)網(wǎng)和微博平臺的結合將迎來新的產業(yè)井噴。

2、盈利模式的探索

盡管Twitter的市值接近16億美元，但目前仍沒有找到一個比較穩(wěn)定的盈利模式。雖然有風投的錢可以燒，但一直這么燒著玩兒也不是辦法，總要給VC同學們一點盼頭啊。于是，植入式廣告、社區(qū)類電子商務、高級會員收費服務、三方增值業(yè)務分成，甚至搜索業(yè)務都成了Twitter高管們試水的平臺，可見，盈利模式的最終確定將是未來微博市場續(xù)航的關鍵。

3、開放與三方

開放者生，封閉者亡，老掉牙的話題，但必須提。前段時間剛結束的新浪微博開發(fā)者大會，彭少彬公布了新浪微博平臺與三方開發(fā)者的分成比為3:7，且不說這個兩個數(shù)字本身的寓意，單就官方對三方市場的態(tài)度（點擊查看全文）便足以看出未來新浪微博的戰(zhàn)略走向——通過建立完善的開放式供血系統(tǒng)，維系產品功能垂直化的持續(xù)衍化（純屬個人YY，歡迎拍磚）。