如何與美國人交往

    1）一般來說，美國人殷勤好客，態(tài)度隨和，并渴望同他們的客人建立友好關系。外國人訪問美國時，會發(fā)現周圍充滿輕松自如、不拘禮節(jié)的氣氛。能夠適應這種態(tài)度的旅客，較之那些態(tài)度拘謹或一本正經的人，更能使訪問取得成功。

    2）在一般的社交場合中，人們很少使用名片，業(yè)務場合才使用名片。

    3）在交談中應避免涉及純屬私人的問題，如個人收入、房租、年齡（尤其對女性）等。能十分流利地講其他語言的美國人很少，因此所有交談都使用英語。

    4）在辦公地點，應選穿剪裁得體而又較保守的套裝，上層人士更應如此。

    5）赴宴、用餐、入席前每個男人應拉開椅子并扶住它，讓坐在自己右首的女士就坐。

    6）在許多飯店里分設吸煙餐廳和不吸煙餐廳，以方便不同顧客。

    2、如何與英國人交往

    1）不要認為英國人總是嚴肅刻板、神情冷漠和沉默寡言；相反，來訪者會受到熱烈歡迎，有時這種熱情可能不以明顯的方式表達出來。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。

    2）兩人見面時，雙方只須說一句毋需回答的問題：HOW DO YOU DO？（您好）。被介紹與男子相識時，應與他握手，但如被介紹給一位女性時，應等她先伸出手來。男人握手應除下手套，但女子則不必如此。

    3）交談中，天氣是個永恒的話題，因為英國的氣候常常是變化莫測。

    4）旅館的帳單上都附有10%的小費，因此一般無須再付小費，只有享受特殊服務是例外。

    5）英國人以自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他們開玩笑。但應記住，“請”和“謝謝”是每個人在交往中不可忽略的最常用的詞語。

   3、如何與法國人交往

    1）被介紹與人相識時，應握手致意同時，法國人常會說“先生，幸會”（“ENCHANTE MONSIEUR”）以示歡迎，來訪者應以同樣的方式回答。離開時應與被介紹過的人一一握手告別。

    2）稱呼一般用“先生”而無須加上對方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或末婚，通常稱她為“夫人”，而不能稱“小姐”。

    3）法國人講究服飾，在業(yè)務活動中穿著要得體，應穿套裝系領帶。

    4）大多數招待在飯館舉行。法國飯館價格十分昂貴，因此客人應盡可能不點最貴的菜，客人應避免吃得過多，更不能過量飲酒。

    5）除非已有人在抽煙，否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場合所抽煙會引起他人不滿。

    6）在大多數情況下，服務費（15%）已加在旅館或飯館的帳單上，如服務特別周到，通常還得另給一筆小費。應給出租汽車不低于10%的小費。

    4、如何與加拿大人交往

    1）加拿大人在工作時很注意個人儀表，且講究衛(wèi)生，因此客人也應如此。

    2）見面時握手是一種友好表示，名片只須和公司的高級人員交換。

    3）加拿大人都講英語?？笨耸〉恼秸Z言為法語（當地80%的人講法語），雖然也可用英語交談，但如用法語會倍受贊賞。

    4）招待外賓大多在餐館舉行，但應酬一般不會太多。如應邀去主人家做客，為女主人帶上鮮花是一種應有的禮節(jié)。

    5）由于服務費很少列入旅館收單，上餐廳或酒吧應附加10-15%的小費。對出租汽車司機或行李搬運工也應酬付小費，一般在50美分至1美元之間。

    6）在汽車里、電梯上和辦公室內，一般不應抽煙；進餐時也不要抽煙。

    5、如何與日本人交往

    1）見面介紹時相互握手，再微微彎腰一鞠躬，會使日本人感到這是真誠的問候。

    2）不論參加業(yè)務約談或社交約會，都應準時到達，因為日本人時間觀念很強。

    3）日本人非常講究禮貌，交談時總是力求與對方一致，于是他們就用“YES”；此外，日本人在交談過程中總是面帶微笑，但并不一定是表示他對此交往深感愉快或感興趣。

    4）為商務而舉行的招待會、酒會，都安排在日本賓館、夜總會，可能長達數小時。如應邀去日本人家里做客，進門后須立即脫下帽子和手套，進屋還應脫去鞋子。送花給女主人不合習俗的，可送一盒點心或糖果。

    5）互贈禮品在日本是非常盛行的，所以去日本前應準備相當數量的小禮品。禮品不求貴重，小紀念口即可，但需精巧地加以包裝。

    6、如何與新加坡人交往

    1）在新加坡商界，交換名片是必不可少的，政府規(guī)定，官員不使用名片。

    2）新加坡人時間觀念很強，遲到會給人以壞印象。

    3）在社交性談話中，切忌議論政治和宗教，但可交流旅行方面的經驗。

    4）新加坡使用四種語言：英語、漢語、馬來語和泰米爾語，所有官方文件和公告同時使用這四種語言。

    5）當地人一般不邀請初次見面的客人吃飯，當主人對來訪者有所了解后，會舉行正式宴會，并在席間洽談業(yè)務。

    6）上飯店、住旅館，付小費會被認為是不合法的。

    7）在新加坡，人們很不贊成抽煙，許多公共場所法律禁止吸煙。

    8）無論去什么地方，沒有必要攜帶禮物，然而，人們珍惜公司的紀念品。

    9）在新加坡亂拋東西、隨地吐痰會受重罰。

    7、如何與意大利人交往

    1）會晤時開門見山直接談業(yè)務是很正常的，不一定非要事先寒暄一番不可。

    2）直呼對方的姓名是不禮貌的；假如知道某人的頭銜或職位可加上。

    3）交換名片極普通，不管身份、地位如何都應交換名片。

    4）意大利人的時間觀念不強，因此赴約之前可先打電話核實一下約會是否如期舉行。

    5）意大利政壇變化多端，外國人最好不過問，也不要作為閑談的話題。國際時事和體育運動是兩項受歡迎的話題。在純粹社交性的聚會上絕對不要談論工作。

    6）意大利商人對外商特別客氣，即使對方的產品不合意，他們往往也不直說：“不要”。因此不能誤解。

    7）參加正式會談、宴請都應穿整套西服。

    8）公共場合不能吸煙；在飛機和火車上也不能抽煙，除非在標明準許抽煙的地方，

    8、如何與西班牙人交往

    1）西班牙人以其自尊和榮譽感而聞名于世，他們對可能侵犯個人尊嚴的任何言行非常敏感。因此，必須記住，不要做任何稍有冒犯他人尊嚴的事。

    2）主動與女性握手是不合慣例的，要等她先伸出手來。西班牙人愛用擁抱和親熱地拍肩待方式相互問候，但外國人、初識者不宜如此。

    3）旅客們對西班牙語顯示興趣，甚至能說上一兩句，那一定會受歡迎。如果話題涉及斗牛，那么來訪都必須記住，斗牛是地道的西班牙藝術，他們對之懷有極高的興趣，如來訪者對此表示異議，他們會很不高興。

    4）西班牙人講究穿著，來訪者應同樣如此。

    5）如應邀赴家宴，可給女主人送糖果或巧克力，但并非一定要送，送花一般是不適宜的。

    6）小費約占帳單的12%；在酒吧或咖啡館里，只需付少量小費。

    9、如何與澳大利亞人交往

    1）澳大利亞人一般較直爽、實事求是，交談者如故作姿態(tài)，嬌柔造作是不受歡迎的。

    2）參加任何業(yè)務會談，都得穿得整齊；天氣炎熱主人會請你卸去上裝；一般社交場合，衣著不拘形式，除非請柬上特別注明要穿禮服。

    3）招待應酬時需注意，如應邀參加“午后茶會”一般在下午4：30左右，只招待茶或咖啡；如參加“茶會”，那往往是請吃晚飯。招待對方要慷慨大方，但請客吃飯時一般不談業(yè)務。應邀參加家宴，如有女伴陪同前往，應由她向主人面贈鮮花或一盒巧克力，若無女伴陪同。則應于翌日給女主人送去鮮花，并附謝箋一封。

    4）總的說來，澳大利亞人不太喜歡一本正經，也不計較社會地位。出租汽車司機喜歡單身旅客坐在他的身邊，兩人一路上拉扯閑談，否則會被認為是不友好的表現。

   10、如何與奧地利人交往

    1）去奧地利人的公司或家里訪問須事先用電傳或電話聯系。如果是首次訪問，須向接待人員、主人及其秘書以及交談者奉送名片。

    2）業(yè)務會談通常用德語，但大多數奧地利商人和技術人員都會說英語。與人談話時，切忌把手插在口袋里，那是不禮貌的。

    3）奧地利人較拘謹，且注意禮節(jié)，人們首次見面時，很少稱呼對方的姓名，應以XXX先生，或“您（SIE）”相稱，否則會認為嚴重失禮。

    4）應邀上劇院或出席音樂會（特別是維也納歌劇院），表明你受到上賓禮遇，而且這是正式的社交活動。

    5）如果應邀赴家宴，可照例送上鮮花給女主人。