在社交場合中,你也許有幸能看到說謊者。當(dāng)然,當(dāng)時(shí)你并不知道他在說謊,除非謊言當(dāng)場被揭穿。然而這種情況很少見,大多數(shù)人是在事后才知道,那是因?yàn)橹e言已付諸行動(dòng)顯現(xiàn)出來了。而在當(dāng)時(shí)你是毫無防備的,也許說謊者慣于此道,讓人信以為真,但是總有一些動(dòng)作或手勢顯現(xiàn)出他(她)剛才說了謊話,只是你沒有留意觀察而已。話又說回來,不能單憑某種手勢來判定謊言,但這是說謊者無心之中由習(xí)慣性表現(xiàn)出來的。 1.掩嘴 這是一種明顯的孩子氣的動(dòng)作,用拇指觸在面頰上,將手遮住嘴的部位稱作掩嘴。也許說謊者大腦潛意識(shí)中使他想忍住那些欺詐的語言,而導(dǎo)致了掩嘴這一動(dòng)作。還有人假裝咳嗽來掩飾其捂嘴的動(dòng)作。如果一個(gè)同你談話的人常伴有掩嘴的手勢,說明他也許正在說謊話??僧?dāng)你講話時(shí),聽者掩著嘴,說明也許聽者覺察到你在說謊話。 2.揉眼睛 說謊者為了防止別人看出其虛假的表情,常用這種手勢掩飾自己。說謊時(shí),男人一般用力揉眼睛。如果說了大謊,他講話時(shí)經(jīng)常會(huì)向別處看,通常會(huì)向地板上看,女人說謊時(shí)通常輕揉眼睛稍下的部位。 3.撓脖子 說謊者講話時(shí)常用寫字的那只手的食指撓耳垂下方部位。有趣的是這種手勢通常要撓上五次左右。 4.摸鼻子 這種手勢是老練、喬裝的形式。摸鼻子手勢包括在鼻子下方揉幾下,或者很快地揉一下,甚至摸鼻子也摸得特別快,幾乎不容易察覺到。有一種關(guān)于摸鼻子手勢產(chǎn)生的解釋是:當(dāng)相反的想法進(jìn)入腦子時(shí),潛意識(shí)就會(huì)指令手去掩嘴。然而在掩嘴的最后時(shí)刻,為了使動(dòng)作不明顯表現(xiàn)出來,手又不知不覺地離開面部,快速摸鼻子就這樣形成了。
5.搓耳朵 這種手勢常暗示著聽者沒有聽出謊言。搓耳朵的變化形式還包括拉耳朵,這種手勢是小孩子雙手掩耳動(dòng)作在成人動(dòng)作中的一種重現(xiàn)。搓耳的說謊者還會(huì)用手拉拉耳垂或?qū)⒄麄€(gè)耳朵朝前彎曲在耳孔上,后一種手勢也是聽者厭煩了的標(biāo)志。 在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中,這幾種小動(dòng)作雖不是判定謊言的直接依據(jù),但是起碼能給你識(shí)人作為一種參考。 人的面部表情可以說實(shí)話也可以說謊話,而且常常是在同一時(shí)間內(nèi)既說實(shí)話又說謊話。在社會(huì)生活中,人們時(shí)常利用面部表情來作為掩飾和偽裝其真實(shí)思想感情的“面具”。例如,因違章而受到交警訓(xùn)斥的司機(jī),為了避免把事情搞得更糟,往往故作笑臉,表現(xiàn)得服服帖帖;一對正在家中相互賭氣的夫妻,一旦有貴客來訪,便會(huì)裝出沒事的樣子,笑臉相迎由于面部表情動(dòng)作生物性與社會(huì)性的兩重性,它既然包含了情不自禁的表情,也包含了有意控制的表情。就前者而言,可以看到真實(shí)的表情;就后者而言,可以自覺地對面部肌肉加以控制,從而以虛假的表情來干擾真實(shí)的表情。 1.可靠肌肉 許多人雖然不能故意地把嘴角往下拉,但是在覺得悲傷、憂愁的時(shí)候,其嘴角卻會(huì)自動(dòng)下拉。正因?yàn)檫@一類面部肌肉難以用意志加以控制,所以情緒心理學(xué)家把其稱為“可靠肌肉”。 “可靠肌肉”的主要活動(dòng)地點(diǎn)是額頭。當(dāng)人們在悲傷、憂愁、焦慮以及產(chǎn)生負(fù)罪感時(shí),面部最引人注意的是額頭,其余部分常常沒有特殊的表情動(dòng)作。 當(dāng)人在害怕、著急、擔(dān)憂之時(shí),眉毛會(huì)奇特地?fù)P起,上眼皮會(huì)抬起而且拉緊,揚(yáng)眉常可以作為感嘆和驚奇的信號,或者作為不相信和有所懷疑的信號。 傷心時(shí)嘴角下撇,歡快時(shí)嘴角提升,委屈時(shí)嘴巴微撅,驚訝時(shí)嘴巴張開等等。其中,生氣時(shí)最容易辨別的印跡就是嘴唇變薄,即可以看到的嘴唇紅色部分會(huì)減少,但嘴唇并不會(huì)萎縮或壓緊。假裝生氣而產(chǎn)生的嘴唇變薄,往往是故意壓緊嘴唇所造成的。 2.瞳孔變化 瞳孔的大小變化也反映情緒活動(dòng)的變化。當(dāng)情緒激動(dòng)時(shí),瞳孔就會(huì)擴(kuò)大,這種情形是說謊者自己無法控制的,而且說謊者往往也不會(huì)想到要花精力去防止或掩蓋這一泄露秘密的印跡。當(dāng)然,瞳孔擴(kuò)大只表明情緒激動(dòng),但究竟是什么樣的情緒卻不能僅由此得出結(jié)論,必須具體情況具體分析。
3.注視方向 眼睛的注視方向或視線能反映出人的心情和意向。例如,在社交場合,地位不同的人,其注視方向就有明顯不同,小人物總是傾向于注視大人物,而大人物則習(xí)慣于忽視小人物。比如一個(gè)和善順從的小人物走進(jìn)會(huì)場,他的眼光會(huì)先逡巡全場,然后盯住那些大人物瞧。每當(dāng)談笑、爭議或表示個(gè)人意見時(shí),小人物的視線總會(huì)瞟向大人物,以觀察其反應(yīng);而大人物在談話時(shí)則明顯自顧自,只注視自己感興趣的對象。不過在質(zhì)問時(shí),大人物會(huì)直視對方,而小人物則往往不敢回以正視,回答時(shí)視線不住地往下低垂或望向別處。 在通常情況下,眼睛的注視方向及其停留時(shí)間所流露的信息主要有: 眼對眼的長久凝視只發(fā)生于強(qiáng)烈的愛或恨之時(shí),與人交談時(shí),視線接觸對方臉部的時(shí)間通常占全部談話時(shí)間的30%~60%。超過這一平均值時(shí),??杀徽J(rèn)為對對方本人比談話內(nèi)容更感興趣;低于此平均值者,則表示對談話內(nèi)容和對方本人都不怎么感興趣。 視線停留在對方兩眼與胸部之間的形區(qū)域,表示親密注視;視線停留在對方兩眼與嘴部之間的形區(qū)域,為社交注視;視線停留在對方前額與雙眼之間的△形區(qū)域,則為旨在造成嚴(yán)肅氣氛的注視。 回避對方的視線常表明不愿被對方看穿自己的心理活動(dòng),或心虛,或害臊,抑可能是厭惡、拒絕。 偷偷地看人一眼又不想被發(fā)覺,等于是在說:“我不敢正視你,但又忍不住想看你。” 歪仰著頭、也斜著眼睛看人,是一種盛氣凌人或滿不在乎的表示,其意思等于是說:“你算老幾?”或者“你能把我怎么樣?” 視線閃爍不定或左顧右盼,常產(chǎn)生于內(nèi)心不穩(wěn)定或不誠實(shí)之時(shí)。 眼睛不住地朝地下看,常產(chǎn)生于心情沮喪或悲傷之時(shí)。 說到測謊,人們注意得最多的是“正視”。人們總是懷疑那些不敢對己正眼相看的人,認(rèn)為他們必定有某些事情需要加以掩飾。說謊本身就會(huì)使說謊者處于一種緊張狀態(tài),而視線與對方相會(huì),看到對方那懷疑、探究的目光則更會(huì)引起心理緊張的加劇,因此說謊者會(huì)本能地回避與對方的視線相接觸,以降低緊張程度。
4.眨眼頻度 人通常每分鐘眨眼5~8次。眨眼這個(gè)動(dòng)作是一種身不由己的反應(yīng),此外,當(dāng)人的情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí),眨眼的動(dòng)作就會(huì)明顯增加。 因情緒的不同而產(chǎn)生的眨眼方式有連眨、超眨、擠眼等。連眨是指在單位時(shí)間內(nèi)連續(xù)眨眼,通常是猶豫不決或考慮不成熟的表現(xiàn),有時(shí)也是竭力抑制激動(dòng)的表現(xiàn)。超眨是指那種幅度夸張、速度較慢的眨眼動(dòng)作,它通常用于表示假裝驚訝的戲劇性表情,仿佛是在說:“我不相信我的眼睛,所以大大地眨一下以擦亮它們,來確定我所看到的是事實(shí)。” 擠眼是用一只眼睛給某人使眼角,表示兩人之間有某種默契。它所傳達(dá)的信息是:“你和我此刻所擁有的秘密,其他人無從得知。”在社交場合,兩個(gè)朋友間互擠眼睛,是表示他們對某個(gè)問題有共通的感受或看法。但兩個(gè)陌生人之間若擠眼睛,則無論性別為何,通常都有強(qiáng)烈的挑逗意味。 如果眨眼的時(shí)候眼皮不是立即回收,而是保持閉上長達(dá)1秒鐘或1秒鐘以上,就成為閉眼。這種閉眼動(dòng)作是下意識(shí)的,當(dāng)事人自己很難意識(shí)到,它表示厭煩、不感興趣或藐視、蔑視等意思,而且不同程度地暗示出當(dāng)事人高人一等、目中無人的消極態(tài)度。在社交場合有這種習(xí)慣的人,往往是性情高傲或孤芳自賞者。 5.膚色變化 面頰的顏色會(huì)隨著情緒的變化而產(chǎn)生相應(yīng)的變化。其中,最明顯的是變紅和變白。 人們最常見的面頰變紅經(jīng)常出現(xiàn)在害羞、羞愧或?qū)擂蔚惹樾沃?,臉紅也是憤怒的表示,憤怒時(shí),面頰瞬時(shí)轉(zhuǎn)為通紅而不是由面頰中心慢慢擴(kuò)散開來。 當(dāng)憤怒中的人們想極力抑制自己的怒氣和克制自己的攻擊性沖動(dòng)時(shí),其面頰膚色會(huì)變得蒼白,當(dāng)人們處于驚駭?shù)那榫w狀態(tài)下,面頰膚色也會(huì)變得蒼白。 面頰膚色的變化是由自主神經(jīng)系統(tǒng)造成的,是難以人為控制或掩飾的。但也可能他所要隱瞞的正是羞愧或驚恐本身。
6.表情時(shí)間 表情的時(shí)間長短也可反映出說謊的印跡。它具體包括以下三個(gè)方面:表情的停頓時(shí)間、起始時(shí)間(開始表情時(shí)所花的時(shí)間)和消逝時(shí)間(表情消失時(shí)所花去的時(shí)間)。 停頓時(shí)間長的表情很可能都是假的,比如10秒鐘或10秒鐘以上的時(shí)間,甚至是停頓5秒鐘時(shí)間的表情也可能是不真實(shí)的。除了那種極其強(qiáng)烈的情緒感受,比如欣喜若狂,勃然大怒,悲痛欲絕等之外,自然的表情都不會(huì)超過4~5秒鐘;而且,即使是非常激動(dòng)的情緒,其表情也不可能持續(xù)太久,而是一陣陣地、短暫地出現(xiàn)。只有象征性表情和嘲弄式表情是長時(shí)間地存在著的。 起始時(shí)間和消逝時(shí)間,其長短是沒有固定標(biāo)準(zhǔn)可言的,如果驚訝的表情是真的,則可能起始時(shí)間、停頓時(shí)間與消逝時(shí)間都很短,加起來還不到1秒鐘。如果這種表情的時(shí)間很長的話,就有三種可能性:一是嘲弄式驚訝,亦即故意裝出驚訝的表情來嘲弄對方;二是裝出驚訝,即沒有受驚卻故意擺出驚訝的樣子來;三是象征性驚訝。雖然大多數(shù)人都知道怎樣裝出驚訝的表情,但是裝得極像者非常少,因?yàn)樽匀坏捏@訝表情起始時(shí)間與消逝時(shí)間都很短。 俗話說,放屁臉紅,做賊心虛。通過察顏觀色可以判斷一個(gè)人是說謊話還是說實(shí)話。 日常生活中,就人與人之間的溝通和了解而言,身體語言和自然語言有明顯的差異,那就是身體語言的用法,常常會(huì)在不知不覺中反映出人們最真實(shí)的感覺和最內(nèi)在的需要與渴望,因此對身體語言的仔細(xì)觀察,不僅有助于對自然語言的理解,同時(shí)還能真實(shí)地發(fā)現(xiàn)說話者不肯在言談中直接透露的實(shí)情。這種情況的存在為我們透過語言看透說謊者心提供了可靠的依據(jù),我們可以透過說謊者身體透露出來的蛛絲馬跡發(fā)現(xiàn)說謊者隱藏的目的。
說謊的人說話時(shí)總是扯開嗓門,慢條斯理,他們還會(huì)出口誤,重復(fù)句子,改變話題,反復(fù)地說:“嗯、啊、哼、哈”之類。說謊者也總是避免使用事實(shí),而是更多地用一般的語言,并且常常在談話中賣關(guān)子以減少露餡的可能性。說話的速度也可以提供線索,但是通常是以不同于這個(gè)人平常說話的方式出現(xiàn)的。一般說來,著急的、說話快的人在說謊時(shí),由于著急加劇,往往會(huì)放慢說話的速度。然而,那些通常不著急的人在說謊時(shí),一般會(huì)說得比平時(shí)快。 據(jù)說,人在說謊時(shí)很少笑,如果他們笑了,那也是非常勉強(qiáng)的,是擠出來的笑。勉強(qiáng)地笑出現(xiàn)得較快,持續(xù)的時(shí)間也比較長,并且以不規(guī)則的方式消失。識(shí)別假笑的另一種方式是尋找眼睛與嘴巴之間的不協(xié)調(diào),因?yàn)橐粋€(gè)說謊的人無論如何都無法迫使眼睛發(fā)笑。 手是人的另一張面孔,是發(fā)現(xiàn)說謊者的一個(gè)非常有用的線索,實(shí)驗(yàn)表明,那些被要求去表演自己說謊能力的人常急劇地減少了手的動(dòng)作。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是十分重要的,手能夠表達(dá)多種信息。因此,那些想說謊的人,由于擔(dān)心自己的手會(huì)泄露他在說謊,便往往試圖使自己的手保持不動(dòng),或者把它們藏起來。如前邊介紹關(guān)于說謊者的小動(dòng)作一節(jié)所述,在觀察手的時(shí)候,還要注意說話人在說話時(shí)是否不自然地進(jìn)行自我觸摸,如摸鼻子、下巴和嘴巴。通過這種方式,說謊者可以在欺騙跟他說話的人的過程中得到放松,消除緊張。而且,與手勢相伴的是,說謊者往往不停地變換姿態(tài)。 除眼睛外,臉部表情是說謊者最容易作偽的部位。這給判斷一個(gè)人是否有誠意時(shí)帶來了麻煩,因?yàn)檠芯勘砻?,有信任感的聽者更多地注意說話者的臉部及其表情,而不是身體的其他部位。因此,既然臉部最難揭露騙局,那么,作為一個(gè)持懷疑態(tài)度的聽者,你應(yīng)該更多地注意說話者的聲音、眼睛和手勢。 盡管騙子很懂得心理學(xué),又很會(huì)演戲,巧舌如簧,能把稻草說成金條,把死尸說活,活人說死,偽裝得幾乎滴水不漏,但是,假的畢竟是假的,只要你注意觀察,細(xì)加分辨,就會(huì)發(fā)現(xiàn),即使在他們精心紡織的謊言下,仍有大量的破綻和堵不完的漏洞,任他怎么遮掩也遮掩不住。識(shí)破謊言的另一個(gè)原則就是認(rèn)清對方的目的,搞清了他的目的,任他變換什么花招,都可以玩之于股掌而不至于上當(dāng)受騙。 |
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