每1分鐘賣出一部手機,每30秒賣出一件首飾,每10秒賣出一件T恤……網(wǎng)絡(luò)店鋪驚人的銷售業(yè)績有目共睹。不需要交納房租,不需要動輒幾十萬的的啟動資金,只要坐在電腦前動動鼠標,就能賣東西賺錢……網(wǎng)上開店的低門檻,好回報,正在吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者。作為時下簡單快捷的第三產(chǎn)業(yè),你是否也,想上網(wǎng)開店開啟自己的投資創(chuàng)業(yè)之門?網(wǎng)上開店并不難,難的是如何將店鋪經(jīng)營好,真正的從中獲利。如何開店成功?今天為您支招!
網(wǎng)上開店共分五步 萬事開頭難,開個網(wǎng)店其實并不復雜,但是作為一名新手,一定要在開店前對開店的過程了然于胸,并且要對開店中所會遇到的困難有最充分的準備,所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。學會以下5個步驟,讓我們輕松上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。
一、準備動作
1.做出詳細的總體規(guī)劃 當你準備發(fā)展自己的網(wǎng)上事業(yè)以前,先不要急于到網(wǎng)上注冊,草草開局。先在你的腦子里仔細冥想一下,你到底想要開一家什么樣的店鋪?比如,賣什么、怎么賣、投入多少、收益如何,你的優(yōu)勢在那里等等,在這些問題上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有任何區(qū)別,全面的計劃和充足的心理準備會讓工作事半功倍!
2.選擇適合自己的銷售平臺 你需要選擇一個好的銷售平臺。像易趣、淘寶、拍拍、有啊等等這些網(wǎng)站都是比較知名的購物網(wǎng)站。但是,相對來說,目前客戶最多,最適合新手的還是當屬淘寶。所以今天我們就以淘寶為例,開始我們的網(wǎng)上開店之旅。
二、貨源第一 網(wǎng)店開張,一旦成交就要發(fā)貨,所以提前準備好貨源是開店的根本。
1.產(chǎn)品定位要有規(guī)劃 在網(wǎng)上開個店和在網(wǎng)下開個實物店,最不一樣的地方就是,在網(wǎng)上做生意,獨辟蹊徑才是生存的根本。一般來說,在網(wǎng)上做銷售,可以走兩條路線,一種是賣自己最熟悉和喜歡的東西,或者自己有貨源并且對進貨渠道了如指掌的貨品。另一種,就是賣一些稀少的限量產(chǎn)品,如,手工制品、特別的工藝品、限量版的寶貝等,這一條符合“有特色就會有市場”的原則。
2.銷售價格要有定位 購買家最在意的就是價格,因此價格一定要比網(wǎng)下便宜。你在選定貨源時,可以去別的店逛逛,參考人家的價格,開張的時候就可以先靠低價多吸引一些顧客。此外,你要對自己所售商品的檔次有個定位,這直接決定你要去尋找什么樣的貨源。
3.新手找貨要有方法 很多新手以前根本沒有進貨經(jīng)驗,這時就需要勤快點,多補補課了。 (1)你可以先到一些大的商品批發(fā)市場去逛逛。沈陽有五愛市場,這么大的便利資源,對于沈陽本地的賣家是一個非常大的優(yōu)勢。 ?。?/span>2)如果你對自己要銷售的商品已經(jīng)有非常全面的計劃和定位,你也可以直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家,這樣你可以減少中間環(huán)節(jié),增加了自己的利潤。 (3)品牌商品在網(wǎng)上十分受歡迎,一些品牌商品的庫存積壓很多,如果你能以比較低廉的價格把這些庫存拿下來,獲得一定的利潤不是難事。 ?。?/span>4)直接在網(wǎng)上批發(fā)貨品也是一種新的進貨方式。網(wǎng)上進貨比較高效,還省去了親自去上貨的時間和金錢。不過你進貨前一定要選擇信譽佳的商家。 ?。?/span>5)因為上貨被騙的事情也是屢見不鮮。特別是網(wǎng)上上貨,你一定要多加小心,上貨千萬不能貪便宜,對超常低價的商品一定要謹慎。
三、注冊展示
1.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪首先,你需要辦理一個銀行卡,并且開通網(wǎng)上支付功能。接著,打開淘寶網(wǎng),注冊一個淘寶賬號。同時,會提示你注冊一個支付寶賬號。按提示把這兩個賬號捆綁在一起。把支付寶和銀行卡賬號捆綁,支付寶是你用來收錢的,到時候你交易成功后,錢就會到你的支付寶里。你點“提現(xiàn)”后,錢就會到捆綁的銀行卡了。千萬記得注冊支付寶和銀行賬號要同一個人。要開店賣東西,必須進行實名驗證,要掃描自己身份證上傳給淘寶,驗證成功后就可以賣東西了。接著下載并安裝阿里旺旺,用來和買家溝通,旺旺的長時間在線很重要。 點擊“我要賣”,按照步驟錄入你要賣的商品信息,你上傳10件以上商品后(淘寶要求必須有10件以上商品才能開店),到“我的淘寶”頁面左邊“我是賣家”有一個“免費開店”按鈕,點擊就完成了。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊店鋪,往往取決于名字是否吸引人。因此,有創(chuàng)意、好記憶的名字為上品。個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
2.好產(chǎn)品要有好賣相 “人靠衣服,馬靠鞍!”漂亮的店鋪不但吸引顧客的眼球,自己打理起來也賞心悅目,因此網(wǎng)店也需要細心的裝潢一下。此時,你可以找網(wǎng)店裝修師來幫忙。如果你不打算花這筆錢,那么也可以用淘寶里自帶的模板,按自己喜歡的式樣對商品進行組合排列。商品擺放時一定要根據(jù)“主打產(chǎn)品首推之,特色產(chǎn)品主推之”的原則,店主要找到最喜歡、最力薦的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品,放在最顯眼、最容易被買家搜索到的推薦位。 別忘了創(chuàng)作一句讓人過眼難忘的廣告語,再寫上一段精彩的店鋪介紹。 此外,網(wǎng)購買家主要是通過展示圖片來了解商品,因此為貨品拍攝一張完美的照片至關(guān)重要。好的照片直接決定銷量,對光線和角度的要求都很高,如果你是個剛剛起步的新手,沒有足夠的資金雇傭?qū)I(yè)的攝影師,那么一定要多學習一些攝影技巧,很多時候你會發(fā)現(xiàn)同樣是賣服裝,但是別家因為雇傭了漂亮的網(wǎng)絡(luò)模特拍攝圖片,結(jié)果銷量就比你的多上幾倍。如果你沒錢找模特,自己穿上展示一下,或者找來親戚朋友當模特,也不失為一種很好的辦法。 四、營銷推廣 1.廣告投入 在開店初期,應適當?shù)剡M行廣告投入,例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。 2.利用網(wǎng)絡(luò)資源 QQ、MSN、論壇、貼吧、博客、微博等互聯(lián)網(wǎng)工具一定要全部利用上。根據(jù)自己所售商品的客戶特點,可以在他們常去的論壇等地方進行宣傳。 3.設(shè)計關(guān)鍵詞 在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候一定要用大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家在搜索時注意到你的店和產(chǎn)品。而最低價和特惠等詞吸引力最大。 五、服務至上
1.細致的服務是成功關(guān)鍵 在淘寶,新手賣家最大的優(yōu)勢就是服務。首先,及時發(fā)貨,是賣家最應做到的基本服務。買家拍下商品后,你要發(fā)貨,到“已賣出的寶貝”那里填你的發(fā)貨單號。這是你發(fā)貨的憑據(jù),千萬別忘了。買家收到貨物確認后,錢就會劃到你的支付寶里面了。
2.誠信經(jīng)營 如果你想做個成功的賣家,首先要做個有誠信的人。這就要求你在組織貨源和貨物發(fā)送等環(huán)節(jié)中要確保貨物質(zhì)量,寧可不掙錢也不能讓假冒偽劣、殘次品流向消費者。只有形成了誠信經(jīng)營的良好口碑,店鋪才有長遠的發(fā)展。
達人故事
好的貨源是成功的基礎(chǔ) 賣家“忽然之間”,2007年12月開始了自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路,當時剛生完孩子的她覺得嬰兒用品很有市場,就開始銷售。她賣過一款很受歡迎的兒童便盆,70塊一個批發(fā)到手,在網(wǎng)上輕松賣到100塊,生意很好!但是這種東西不好包裝,運輸不方便,曾經(jīng)有顧客收到便盆后破爛不堪。后來“忽然之間”轉(zhuǎn)戰(zhàn)服裝市場,因為賣衣服的快遞運輸比較安全,最多的月份賺了上萬塊。 達人心經(jīng):開網(wǎng)店的新手們一定要找到適合自己的產(chǎn)品進行經(jīng)營。此外,一定要有自己熟悉和信任的好貨源,如果你沒有好的貨源,可以去淘寶網(wǎng)或者阿里巴巴網(wǎng)上發(fā)需求,就會有商家主動找你合作。
遇到差評,也要耐心服務 “邊賣邊哭”自從網(wǎng)店開張,每天兢兢業(yè)業(yè)的守在電腦旁,連上廁所都怕丟掉生意,功夫不負有心人,小店運營2個半月賣家都交口稱贊,銷量蒸蒸日上。但有一次,在一件牛仔褲交易中,她被客戶給了一個差評。苦苦維持的100%好評被打破,但她依然堅持耐心為買家服務。 達人心經(jīng):一定要留好旺旺或QQ的記錄,這是買賣雙方解決投訴問題的最有力證據(jù)。如果遇到差評,一定要在下面作出詳細的解釋。很多顧客看到,會對差評的具體情況有所了解,并且給出他們的判斷,提升買家對賣家的好感。多學些溝通技巧,甚至可以讓買家改變心意,改差評為好評。 |
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