一:真誠(chéng)
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人, 必須抱著一顆真城的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶、對(duì)待同事,只有這樣, 別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。 二:自信心 信心是一種力量,首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候, 都要鼓勵(lì)自己,我是最棒的,作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人, 你不僅僅是在推銷房子,你也是在推銷自己,客戶接受了你, 才會(huì)接受了你,才會(huì)接受你所推銷的房子。 三:做個(gè)有心人 處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn), 每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看哪些地方做的好,為什么? 做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足, 促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。 四:韌性 銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求經(jīng)紀(jì)人要具備有吃苦, 堅(jiān)持不懈的韌性。 吃得苦中苦,方為人上人,銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的, 要不斷的去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù), 銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心, 要有百折不撓的精神。 五:良好的心理素質(zhì) 具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折,不氣餒, 每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格,處世方法, 自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶, 不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難, 只有這樣,才能夠克服困難。 六:熱情 熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動(dòng)周圍的人去關(guān)注某些事情, 當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí),你的客戶也會(huì)“投之以李,報(bào)之經(jīng)桃”。 當(dāng)你在路上行走時(shí),正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對(duì)方寒暄, 也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許, 你的熱情就促成一筆新的交易。 七:責(zé)任心 經(jīng)紀(jì)人的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責(zé)任感, 你的客戶也會(huì)向你學(xué)習(xí),這不但會(huì)影響你的業(yè)績(jī),也會(huì)影公司的形象, 無(wú)疑,這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害 八:談判力 其實(shí)經(jīng)紀(jì)人無(wú)時(shí)不在談判,談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程, 就是尋找雙方最佳利益結(jié)合的過(guò)程,在談判之前,要搞清楚對(duì)方的情況, 所謂知已知彼,了解對(duì)方的越多,對(duì)自己越有利,掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就會(huì)越多 |
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