鲇魚效應(yīng)-基本概述

   

 據(jù)說，挪威人捕沙丁魚，抵港時(shí)如果魚仍然活著，賣價(jià)就會(huì)高出許多，所以漁民們千方百計(jì)想讓魚活著返港。但種種努力都?xì)w失敗，只有一艘船卻總能帶著活沙丁魚回到港內(nèi)。直到這艘船的船長(zhǎng)死后，人們才發(fā)現(xiàn)了秘密：魚槽里放進(jìn)了一條鲇魚。原來鲇魚放進(jìn)槽里以后，由于環(huán)境陌生，自然會(huì)四處游動(dòng)，到處挑起事端。而大量沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一“異己分子”，自然也會(huì)緊張起來，加速流動(dòng)，這樣一來，一條條活蹦亂跳的沙丁魚被運(yùn)回了漁港。后來，人們把這種現(xiàn)象稱之為"鲇魚效應(yīng)"。

      挪威漁民為提高沙丁魚的存活率，常在船艙里放幾條生性好動(dòng)的鲇魚。鲇魚四處沖撞，使原本好靜的沙丁魚緊張起來，四處游動(dòng)，從而增強(qiáng)了其機(jī)體活力，提高了存活率。這就是管理學(xué)中常說的“鲇魚效應(yīng)”。“鲇魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是引入新鮮因素，打破平衡，挑起競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)活力。江蘇省盱眙縣借鑒這一原理，從農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)先鋒中選拔優(yōu)秀分子擔(dān)任見習(xí)村官，不僅匯集了村級(jí)后備干部的“源頭活水”，而且極大調(diào)動(dòng)了在職村干部的積極性。

     鯰魚效應(yīng)(CatfishEffect)，也有稱鲇魚效應(yīng)(WeeverEffect)。挪威人愛吃沙丁魚，挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓他活著抵港，賣價(jià)就會(huì)比死魚高好幾倍。但是，由于沙丁魚生性懶惰，不愛運(yùn)動(dòng)，返航的路途又很長(zhǎng)，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。該漁民嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們才打開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鲇魚。原來當(dāng)鲇魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會(huì)緊張起來，加速游動(dòng)，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鲇魚效應(yīng)”。運(yùn)用這一效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入”，對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用，它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。

    鯰魚效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來說，在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚不斷游動(dòng)，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對(duì)一潭死水的狀況。

    鯰魚效應(yīng)對(duì)于“鯰魚”來說，在于自我實(shí)現(xiàn)。鯰魚型人才是企業(yè)管理必需的。鯰魚型人才是出于獲得生存空間的需要出現(xiàn)的，而并非是一開始就有如此的良好動(dòng)機(jī)。對(duì)于鯰魚型人才來說，自我實(shí)現(xiàn)始終是最根本的。

    鯰魚效應(yīng)對(duì)于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識(shí)。沙丁魚型員工的憂患意識(shí)太少，一味地想追求穩(wěn)定，但現(xiàn)實(shí)的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧。“沙丁魚”如果不想窒息而亡，就應(yīng)該也必須活躍起來，積極尋找新的出路。 以上四個(gè)方面都是探討鯰魚效應(yīng)時(shí)必須考慮的問題。

    鯰魚效應(yīng)的根本就是一個(gè)管理方法的問題，而應(yīng)用鯰魚效應(yīng)的關(guān)鍵就在于如何應(yīng)用好鯰魚型人才。 如何對(duì)鯰魚型人才或組織進(jìn)行有效的利用和管理是管理者必須探討的問題。由于鯰魚型人才的特殊性，管理者不可能用相同的方式來管理鯰魚型人才，已有的管理方式可能有相當(dāng)部分已經(jīng)過時(shí)。因此，鯰魚效應(yīng)對(duì)管理者提出了新的要求，不僅要求管理者掌握管理的常識(shí)，而且還要求管理者在自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面有一番作為，這樣才能夠讓鯰魚型人才心服口服，才能夠保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，如今的企業(yè)管理在強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的同時(shí)，應(yīng)更加人性化，以保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    鯰魚型人才在組織中如何安身立命也是一個(gè)必須著重說明的問題。歷史上有很多“好動(dòng)”的人才最后都沒有落得好下場(chǎng)，原因就在于他們的“好動(dòng) ”，而且往往得罪了很多人后，這些人又聯(lián)合起來將他打壓了下去。雖然組織因?yàn)檫@些“好動(dòng)”的人而得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是這些“好動(dòng)”的人的下場(chǎng)也讓很多人想動(dòng)不敢動(dòng)。其實(shí)鯰魚型人才在組織中的生存是有規(guī)律可尋的。鯰魚型人才固然要做得最好，但也要學(xué)會(huì)低調(diào)和韜光養(yǎng)晦；鯰魚型人才固然要忠誠(chéng)于組織，但也要學(xué)會(huì)功成身退，畢竟任何忠誠(chéng)都是有限度的；鯰魚型人才固然要努力工作，但也要講究做人做事的方法，或者也可以稱作手段。對(duì)于鯰魚型人才來說，最重要的固然是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但最根本的卻是如何求得自身的安全。

公司中的應(yīng)用

    當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績(jī)。

    “鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。

   關(guān)于鯰魚效應(yīng)的應(yīng)用，目前已有鯰魚效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)用，具體包括競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立、能人的啟用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革等等。但筆者認(rèn)為鯰魚效應(yīng)的分析和應(yīng)用遠(yuǎn)不止這些。思考問題的視角不同，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法就不同。

首先，如果鯰魚本體代表領(lǐng)導(dǎo)者。

   領(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個(gè)體或者集體，在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi)，沙丁魚就象征著一批同質(zhì)性極強(qiáng)的群體，他們技能水平相似，缺乏創(chuàng)新和主動(dòng)性，人浮于事，效率低下，整個(gè)機(jī)構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài)，而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來（或者內(nèi)部沙丁魚進(jìn)化成鯰魚），新官上任三把火，整頓紀(jì)律，規(guī)范制度，改造流程，合理配置崗位和人、財(cái)、物，逐漸組織的經(jīng)營(yíng)有了起色，成本減下來了，臃腫的機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化了，無能的沙丁魚被吃了、趕走了，有能耐的沙丁魚得到了正面的激勵(lì)，這樣整個(gè)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象，在鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，整個(gè)組織的活力都被調(diào)動(dòng)起來，從而使集體的力量更加強(qiáng)大，占領(lǐng)市場(chǎng)、保有市場(chǎng)才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從這個(gè)角度看，鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備如下特質(zhì)：

1、辦事果斷、雷厲風(fēng)行：迅速發(fā)現(xiàn)組織停滯不前的病癥所在，并能夠快刀斬亂麻，迅速而有效地解決問題。

2、說話算話、強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)：科學(xué)地決策，并能夠監(jiān)督?jīng)Q策的執(zhí)行，及時(shí)評(píng)估政策的有效性。

3、倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向：提倡創(chuàng)新，塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，從業(yè)務(wù)流程、工作設(shè)計(jì)、人員招聘與配置、薪酬設(shè)計(jì)和考核等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想，體現(xiàn)創(chuàng)新的利。

4、成就需求、前瞻視野：有短中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距，能夠有效地辨別未來人才，裁減掉不適合組織發(fā)展的拖后腿人員。

5、系統(tǒng)視角、敢于變革：能夠從系統(tǒng)內(nèi)外觀察組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化和功能，既要把自己當(dāng)作組織的一部分（相對(duì)于漁夫，鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者本身也是沙丁魚，漁夫才是領(lǐng)導(dǎo)者），又要把自己看成一個(gè)小系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠帶動(dòng)員工隊(duì)伍打開局面、打破常規(guī)，取得良好效益。

   對(duì)于在領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下為了共同目標(biāo)而奮斗的職工群體而言，如果領(lǐng)導(dǎo)者有鯰魚特性，那么要生存下去的方法就是運(yùn)動(dòng)起來，激發(fā)自己的能量，至少要和鯰魚同步速度，并且要保證同一方向（企業(yè)目標(biāo)），這樣才不至于被鯰魚追上吃掉，或者被其他沙丁魚擠到最后憋死。

其次，如果鯰魚代表團(tuán)隊(duì)中一員。

那么它就意味著新、奇、異，包括觀點(diǎn)的不一樣、行為的不同、習(xí)慣的迥異，正因?yàn)椴煌艜?huì)激發(fā)智慧，一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟，如果都是清一色的員工，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績(jī)效的可能性是微乎其微的。在注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、致力團(tuán)隊(duì)溝通的今天，適當(dāng)?shù)匚恍T魚加入團(tuán)隊(duì)，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來活潑的工作氣氛，帶來創(chuàng)新，帶來多贏。但是鯰魚的數(shù)量應(yīng)當(dāng)加以控制，全是鯰魚的話，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)“個(gè)個(gè)是英雄、整體是狗熊”的現(xiàn)象，因?yàn)閭€(gè)個(gè)鯰魚都想堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，合作和溝通就不存在了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就烏煙瘴氣了，所以日本有些企業(yè)信奉“一流管理者、二流員工”的用人信條，既然一條鯰魚能夠帶動(dòng)一群魚翻騰攪動(dòng)，那就沒有必要再放第二條了，一山不容二虎也是這樣的道理。從這個(gè)角度看，團(tuán)隊(duì)中的鯰魚分子應(yīng)注重良性溝通、影響力的塑造，其他員工對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的鯰魚，也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強(qiáng)合作。　

再次，如果鯰魚代表讓人來勁的工作內(nèi)容。

    現(xiàn)在在很多企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計(jì)依然成為流程改造的一大課題，不合理、枯燥無味、沒有前景、單調(diào)無聊的工作內(nèi)容讓人們感覺像一桶擁擠的沙丁魚一樣沒有激情，不愿意在崗位上多思考多改進(jìn)，以致慢慢地形成了集體惰性。如果能夠把工作擴(kuò)大化、豐富化的鯰魚效應(yīng)應(yīng)用到工作設(shè)計(jì)（Jobdesigning）上，那對(duì)組織的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)也是顯而易見的。如何把好動(dòng)、充滿激情的鯰魚放到一潭死水的工作中呢？這又是一門棘手的學(xué)問，有人主張從橫向和縱向擴(kuò)大工作范圍、深化工作內(nèi)容，讓員工們體驗(yàn)豐富的工作活動(dòng)，感受努力工作的成就，讓他們體現(xiàn)面對(duì)挑戰(zhàn)性、來勁性工作時(shí)的激動(dòng)與欲望；有人主張運(yùn)用輪崗的方式增長(zhǎng)員工的才干，讓他們工作中的鯰魚越游越歡；筆者則主張?jiān)趹?yīng)用以上措施的同時(shí)還要注重人與崗位性格的匹配，鯰魚就要做鯰魚的事情，沙丁魚就要做沙丁魚的事情，崗位中既要有鯰魚性工作內(nèi)容也要有沙丁魚性工作內(nèi)容，最重要的是要發(fā)現(xiàn)員工的偏好，看那些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚的動(dòng)力與激情，只有匹配了之后，鯰魚效應(yīng)才能真正發(fā)揮它的作用，不然雖然設(shè)置了鯰魚性工作內(nèi)容，卻發(fā)現(xiàn)這種工作根本不能讓員工為之動(dòng)容、為之奮斗，那么這條鯰魚就成了死魚了。

   從這個(gè)角度看，工作中的鯰魚代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其他崗位體驗(yàn)等等。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者而言，是否要在工作中設(shè)置鯰魚工作、在什么層次上設(shè)置鯰魚工作，都將是一個(gè)組織的戰(zhàn)略問題。

   綜上，從不同的角度分析，鯰魚代表的內(nèi)容是不同的，對(duì)于一個(gè)從業(yè)者，領(lǐng)導(dǎo)可能是鯰魚，那么你的努力最好和組織保持同方向，不要往后游，否則就有被吃掉的危險(xiǎn)，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游，也許某一天你也變成了鯰魚，趕著一群沙丁魚向上奮斗；你的同事也可能是鯰魚，那就和他比拼比拼，看誰翻騰的能量更大；你的下級(jí)也可能有鯰魚，那就在激勵(lì)下屬成長(zhǎng)的同時(shí)，別忘了給自己充充電，保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭發(fā)展，否則你也有被下屬吃掉的危險(xiǎn)；你的工作中也可能有鯰魚，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓鯰魚工作越游越歡，最好能到上一層工作崗位上去攪動(dòng)一番。

 

港校“掐尖”與“鯰魚效應(yīng)”

   近年來，內(nèi)陸行情看漲香港高校。面對(duì)香港高校報(bào)名人數(shù)持續(xù)上升、高分考生青眼有加的事實(shí)，有人驚呼：香港高校魅力超北大、清華有人憂心，香港高校“掐尖”，北大清華削弱競(jìng)爭(zhēng)力有人叫好：考生又多了一種選擇。

   其實(shí)，不必驚慌失措，也不需妄自菲薄。兩地高校各有所長(zhǎng)。高度的開放性和國(guó)際化特色，是香港高校的優(yōu)勢(shì)和魅力所在。優(yōu)裕的薪資待遇，吸引著世界各地的優(yōu)秀教師前來任教，豐厚的獎(jiǎng)學(xué)金，吸引著不同國(guó)家的莘莘學(xué)子；眾多的國(guó)際交流機(jī)會(huì)，拓展著學(xué)生的國(guó)際化視野。以香港大學(xué)為例，45％的師資來自國(guó)外，學(xué)生來自世界50多個(gè)國(guó)家，每年有不少于10％的學(xué)生，以交換生的身份到世界各地的名校學(xué)習(xí)。

   由于體制和歷史的原因，內(nèi)陸高校在與國(guó)際接軌的過程中與香港高校相比尚有差距。但北大、清華等高校濃厚的人文氣息、良好的校園氛圍、悠久的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)、優(yōu)秀的生源素質(zhì)、在特定領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位，是某些香港高校無法比擬的。多年來，兩地高校一直在交流合作中互相借鑒、共同提高。

   所謂的“掐尖”就是最好的例證。從1998年起，香港大學(xué)就在已考取北大、清華的學(xué)生中選拔優(yōu)秀學(xué)生赴港就讀，并提供高額獎(jiǎng)學(xué)金，所有選中的學(xué)生先在內(nèi)陸大學(xué)學(xué)習(xí)一年。香港大學(xué)有關(guān)人士指出，正是內(nèi)陸大學(xué)的一年熏陶，為這批學(xué)生奠定了良好的基礎(chǔ)。

   近年來，隨著香港與內(nèi)陸關(guān)系的日益緊密，在內(nèi)陸名校和熱門專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，許多經(jīng)濟(jì)條件許可的學(xué)生把目光投向了香港。應(yīng)這種需求和自身發(fā)展的需要，香港各高校擴(kuò)大了在內(nèi)陸招收自費(fèi)生的名額。作為內(nèi)陸統(tǒng)招之外的有益補(bǔ)充，何樂而不為呢？

   至于由此而引起的所謂“鯰魚效應(yīng)”，總體來說是件好事。香港高校這條“鯰魚”進(jìn)入內(nèi)陸教育市場(chǎng)這個(gè)魚池，不僅能防止內(nèi)陸名校固步自封、自大自滿，對(duì)其自身的發(fā)展和提高也有著積極的作用。相信內(nèi)陸與香港的高校“較量”，將是一種良性競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)推動(dòng)兩地高等教育邁上新臺(tái)階。

     作為公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層，當(dāng)公司缺乏活力時(shí)，如何去改變這一狀況，比較流行的做法是，從外部引進(jìn)鯰魚——空降兵，這在短期內(nèi)確實(shí)能起到一定的效果，但若長(zhǎng)期從外部引進(jìn)高職位人才會(huì)使得內(nèi)部員工失去晉升的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致員工的忠誠(chéng)度降低，流動(dòng)率升高，“治一經(jīng)，損一經(jīng)”，不利于公司穩(wěn)定發(fā)展。從經(jīng)驗(yàn)來看，以下三條內(nèi)部“鯰魚”（績(jī)效管理系統(tǒng)、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)、發(fā)現(xiàn)并提升潛在明星）很重要，值得各企業(yè)認(rèn)真去發(fā)掘。

一、推行績(jī)效管理，是傳遞壓力的有效手段，是用機(jī)制創(chuàng)造“鯰魚效應(yīng)”，讓員工緊張起來。　

一個(gè)企業(yè)動(dòng)力機(jī)制的有效性，關(guān)鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度。事實(shí)上，科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果能夠?yàn)閱T工薪酬調(diào)整、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確、客觀、公正的依據(jù)，真正起到“獎(jiǎng)龍頭，斬蛇尾”的效果，創(chuàng)造壓力的機(jī)制和氛圍。除此之外，推行績(jī)效管理的作用和意義還在于：

   使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和公司的目標(biāo)密切結(jié)合，通過目標(biāo)和責(zé)任的分解，將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工；
通過每一層級(jí)的主管與下屬關(guān)于績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效考核結(jié)果的溝通和確認(rèn)，提高管理溝通的質(zhì)量，讓員工對(duì)需要完成工作目標(biāo)作出承諾，并主動(dòng)付出努力；
績(jī)效管理過程是主管不斷幫助下屬明晰其工作，輔導(dǎo)下屬完成工作達(dá)成目標(biāo)的過程，作為主管必須明確要達(dá)到的結(jié)果和需要的具體領(lǐng)導(dǎo)行為，因此，績(jī)效考核在主管考核下屬的同時(shí)，也是在考核主管本身，不僅讓下屬動(dòng)起來，也讓各級(jí)主管行動(dòng)起來；
推行考核本身就是企業(yè)希望改變現(xiàn)狀，通過改革謀求發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，員工很快就能認(rèn)識(shí)到一切的改變正在發(fā)生，從而產(chǎn)生緊迫感；
通過考核，在工作要求和個(gè)人能力、興趣和工作重點(diǎn)之間發(fā)展最佳的契合點(diǎn)；同時(shí)，增強(qiáng)管理人員、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步方面的共同責(zé)任，牽引員工的成長(zhǎng)。

二、在組織中構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)，是在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中有意識(shí)的制造建設(shè)性的沖突，通過對(duì)企業(yè)資源的內(nèi)部爭(zhēng)奪制造鲇魚隊(duì)伍。　

一家發(fā)展迅速的小型軟件公司的創(chuàng)業(yè)者說：“公司要得到發(fā)展，就必須保證沒有人在這里感到安閑舒適。”公司支持所有的團(tuán)隊(duì)互相競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部資源和外部市場(chǎng)資源，通過設(shè)置內(nèi)部群體之間的有序競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)了員工在外部市場(chǎng)中面對(duì)的經(jīng)費(fèi)壓力、人力資源壓力、發(fā)展壓力。其結(jié)果是使得公司的員工始終處于充分的戰(zhàn)斗狀態(tài)。

三、尋找組織中的潛在明星并加以重用，通過發(fā)現(xiàn)和提升潛在的鲇魚型的人才激活員工隊(duì)伍。

   在用人方面也一樣，只要在組織中找到并提升能干的人才，誰都會(huì)緊張，有了壓力，自然會(huì)拼搏進(jìn)取，由此一來，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)生機(jī)勃勃。這里的首要問題是如何識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的潛在明星，以下幾條標(biāo)準(zhǔn)可供參考：

   工作熱情和強(qiáng)烈的欲望：?jiǎn)T工之間能力的高低強(qiáng)弱之差固然不能否定，但這不是人們工作好壞的最關(guān)鍵的因素，工作好壞首要因素往往在于他有沒有干好工作的強(qiáng)烈欲望；
    通常，只要賦予其挑戰(zhàn)性的任務(wù)和更大的責(zé)任，就能完成更好的業(yè)績(jī)，并表現(xiàn)出超過其現(xiàn)在所負(fù)擔(dān)任務(wù)的工作能力；
具有雄心壯志，不滿現(xiàn)狀；

能帶動(dòng)別人完成任務(wù)；

敢于作出決定，并勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任；

善于解決問題，比別人進(jìn)步更快。

   這樣的潛在明星員工，在一個(gè)氣氛不良，機(jī)制不完善，正在步入慢性死亡的公司中，往往是受到打擊和排擠的對(duì)象。但是，如果最高管理層真正希望改變現(xiàn)狀，創(chuàng)建一種活躍、良好、具有凝聚力和建設(shè)性沖突的組織氛圍，就有必要去挖掘和提升類似的鲇魚型員工，不僅體現(xiàn)最高管理層改革的決心，傳遞壓力和緊迫感給沙丁魚員工，同時(shí)，更是增強(qiáng)所有員工對(duì)改革信心的重要途徑。

   人如此，動(dòng)物亦如此。鯰魚效應(yīng)與李廣射石異曲同工，都是人在壓力下激發(fā)潛能的例子。

   許多人都知道草原狼的例子。澳大利亞某牧場(chǎng)上狼群出沒，經(jīng)常吞噬牧民的羊。牧民于是求助政府和軍隊(duì)將狼群趕盡殺絕。狼沒有了，羊的數(shù)量大增，牧民們非常高興，認(rèn)為預(yù)期的設(shè)想實(shí)現(xiàn)了?？墒牵舾赡暌院?，卻發(fā)現(xiàn)羊的繁殖能力大大下降，羊的數(shù)量銳減且體弱多病，羊毛的質(zhì)量也大不如從前。牧民這才明白，失去了天敵，羊的生存和繁殖基因也退化了。于是，牧民又請(qǐng)求政府再引進(jìn)野狼，狼回到草原，羊的數(shù)量又開始增加。

  急中生智、置之死地而后生，艱難困苦、玉汝于成，這些詞語講的都是生于憂患、死于安樂的道理。我國(guó)加入世貿(mào)組織，引進(jìn)外國(guó)“鯰魚”，對(duì)中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，未必是壞事。

  豬圈豈生千里馬，花盆難養(yǎng)萬年松。

   在金融界，入世后隨著外資金融機(jī)構(gòu)的加入及其活力的釋放，可以產(chǎn)生激活中資金融機(jī)構(gòu)，使中資金融機(jī)構(gòu)徹底摒棄優(yōu)越感和依賴性，加快從理念轉(zhuǎn)換、制度架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理到運(yùn)作機(jī)制等全方位的改革步伐，加速中國(guó)金融業(yè)的現(xiàn)代化和國(guó)際化進(jìn)程。鯰魚效應(yīng)是加入WTO對(duì)中國(guó)金融業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的積極效應(yīng)之一。