張行舟 互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室

　　在剛剛結(jié)束的2007互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)袖論壇上，Web2.0再次成為業(yè)界唇槍舌劍、指點(diǎn)江山的熱點(diǎn)話題。Web2.0的價(jià)值何在？流量怎么才能換成錢？這些老問題依然歷久彌新。

　　無論是“貓撲”的社區(qū)專注，還是螞蟻互動(dòng)的攪動(dòng)棋局，抑或是阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的本土化優(yōu)勢(shì)，不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)趨勢(shì)：冷門、次冷門，即市場(chǎng)份額圖中那條長長的“尾巴”，正日益成為眾人覬覦的網(wǎng)絡(luò)大餐。而由此自下而上推動(dòng)的“平臺(tái)再中介化”暗潮，則是互聯(lián)網(wǎng)為我們準(zhǔn)備的新餐桌?，F(xiàn)在的問題是：如何下箸？

　　什么是“平臺(tái)再中介化”

　　通常人們認(rèn)為Web2.0價(jià)值就在于它提供網(wǎng)民表達(dá)思想、展示自我、確定群體歸屬的平臺(tái)。這個(gè)觀點(diǎn)沒有錯(cuò)，但是實(shí)踐中我們卻往往面臨著不小的難題。Web2.0的平臺(tái)價(jià)值該如何實(shí)現(xiàn)？如何將流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流和利潤？已提出的模式不下10種，成功者屈指可數(shù)，更多的則面臨著時(shí)間與市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

　　“中介的消減”是互聯(lián)網(wǎng)直接經(jīng)濟(jì)的著名論斷，“平臺(tái)再中介化”看似與此相反，實(shí)際上卻與其相輔相成?！捌脚_(tái)再中介化”是對(duì)“中介的消減”的補(bǔ)充，它突破了傳統(tǒng)平臺(tái)觀念的局限，以用戶資源的創(chuàng)新開發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用為核心，以群體性的力量實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的價(jià)值提升與價(jià)值轉(zhuǎn)化。

　　平臺(tái)再中介化全景

　　一、博客聯(lián)盟——個(gè)人媒體的狂歡

　　2006年某網(wǎng)站在國內(nèi)首次針對(duì)個(gè)人博客投放廣告，進(jìn)而成立博客廣告聯(lián)盟，將零散博客整體打包賣給廣告主，按流量或投放效果與博主分成。而博客網(wǎng)也在不久后推出“博客金行”系統(tǒng)，與博客共同分享3000萬商業(yè)廣告收入。在國外，成立于德國的Creative Weblogging吸引精品博客加盟來打造博客圈文化，部分中國知名個(gè)人博客已經(jīng)先期試水。

　　二、UGC——聚沙成塔，集腋成裘

　　UGC（用戶制造內(nèi)容）的起源可以追溯到2004年左右出現(xiàn)的“愛問”，此后雅虎“知識(shí)堂”、百度“知道”陸續(xù)亮相，成為深受用戶喜愛的功能。然而這種典型的Web2.0應(yīng)用在門戶網(wǎng)站的應(yīng)用除了流量和品牌粘度外，并沒有多少閃亮之處。

　　實(shí)際上，UGC正是在豆瓣網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)等Web2.0新銳網(wǎng)站上才真正大放異彩，在將自身業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)出版、商務(wù)、餐飲等不同領(lǐng)域融合的道路上開辟了廣闊的天地。

　　三、社會(huì)化搜索——做長尾信息的“點(diǎn)金石”

　　社會(huì)化搜索是最近流行起來的新概念，酷訊、奇酷、BBmao，它們?cè)诼糜?、租房、招聘、票?wù)等生活性、實(shí)用性領(lǐng)域?yàn)橛脩魩砩霞洋w驗(yàn)。而雅虎則以旗手的身份向以Google為代表的技術(shù)型搜索引擎發(fā)起挑戰(zhàn)。

　　然而，業(yè)界對(duì)其商務(wù)模式也存在不同看法：它的信息準(zhǔn)確性和安全性有足夠的保障嗎？它所匯聚的流量真的能換成真金白銀的廣告嗎？誰是真正的受益者？

　　回答它也許不那么容易，但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)圈正漸漸形成，誰能更好地與此間的各物種協(xié)調(diào)相互的生態(tài)關(guān)系，誰就能成為核心物種，分享價(jià)值創(chuàng)新的累累果實(shí)。

　　四、SNS社區(qū)——人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化的價(jià)值提升

　　Youtube、Myspace、Facebook的成功無疑是社區(qū)的勝利，引領(lǐng)著國內(nèi)的路徑復(fù)制者，比如國內(nèi)頗具人氣的貓撲網(wǎng)在打造SNS產(chǎn)品矩陣、創(chuàng)意營銷、社區(qū)營銷、互動(dòng)營銷等方面的前沿性探索。它們都意識(shí)到，社區(qū)平臺(tái)所聚集的龐大用戶及其復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有無可比擬的價(jià)值。

　　五、P2P——“下載主義”成就草根威力

　　PPstream、PPlive等P2P視頻點(diǎn)播網(wǎng)站已探索出貼片廣告等創(chuàng)新模式；Skype則在VOIP、IPTV等方面真正實(shí)現(xiàn)了P2P的可控制、可管理和可運(yùn)營；而VeryCD、迅雷等也走出單一狹隘的技術(shù)平臺(tái)思路，尋找平臺(tái)創(chuàng)新的突破口。訊雷近期與Google的戰(zhàn)略結(jié)盟，其資本無疑不是其下載平臺(tái)本身，而是其超過1.1億用戶和8000萬臺(tái)的安裝機(jī)器數(shù)的價(jià)值，這能不能說也是草根的勝利呢？

　　六、分類廣告——在困惑中尋找方向

　　以業(yè)界的觀點(diǎn)來看，Craigslist這家業(yè)界翹楚不啻名副其實(shí)的社區(qū)網(wǎng)站，也可以說12年專注社區(qū)獲得的用戶底蘊(yùn)使其無心插柳地成為在線分類廣告的霸主。

　　國內(nèi)的跟隨者客齊集、58同城、分類哥哥等，則基本上延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)廣告模式，或是與傳統(tǒng)平媒相結(jié)合，采用用戶自主信息發(fā)布或代理傳統(tǒng)平媒分類廣告的形式，實(shí)現(xiàn)按地域、專題將分類廣告匹配給不同訪問者。然而從大量純分類廣告平臺(tái)的充斥可以看出，用戶價(jià)值向平臺(tái)價(jià)值的轉(zhuǎn)化仍然是它們無法回避的問題。

　　平臺(tái)再中介化趨勢(shì)

　　通過“全景拍攝”我們看到了平臺(tái)再中介化的各種嘗試，而它的強(qiáng)大威力和無限商業(yè)價(jià)值將以迅猛的勢(shì)頭展示于世人眼前。平臺(tái)將日益草根化、平民化。擁有絕對(duì)領(lǐng)先用戶規(guī)模不再成為平臺(tái)優(yōu)勢(shì)地位的惟一考量，相反那些以用戶規(guī)模取勝的平臺(tái)的主角地位將收到越來越猛烈的沖擊，眾多用戶規(guī)模不大但定位獨(dú)特、用戶粘度高的輕量級(jí)甚至超輕量級(jí)平臺(tái)將成為平臺(tái)再中介化的主力軍。

　　長尾市場(chǎng)也將成為莊家手中的絕世好牌。平臺(tái)再中介化不是局限在同質(zhì)化的用戶市場(chǎng)，而是面向眾多的藍(lán)海市場(chǎng)和長尾利基市場(chǎng)，而長尾市場(chǎng)是一個(gè)尚待發(fā)掘的處女地，蘊(yùn)含著無盡的財(cái)富。

　　平臺(tái)的核心仍然是用戶體驗(yàn)和核心產(chǎn)品服務(wù)，但將會(huì)增加新的內(nèi)容，即用戶價(jià)值的挖掘與實(shí)現(xiàn)?；谟脩粝M(fèi)行為和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)挖掘和分析將成為用戶需求細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分的基礎(chǔ)依據(jù)。而生態(tài)戰(zhàn)略將主導(dǎo)平臺(tái)再中介化方向，因?yàn)槠脚_(tái)的價(jià)值創(chuàng)新離不開協(xié)同與合作，商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略思想將最終決定整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的價(jià)值分享和共同進(jìn)化。

　　互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室新近推出的《2007中國電子商務(wù)生態(tài)研究報(bào)告》，便是商業(yè)生態(tài)方面值得注意的研究之一。在Web2.0與電子商務(wù)日益緊密結(jié)合的今天，該報(bào)告從中觀層面審視、分析和研究中國電子商務(wù)生態(tài)的環(huán)境、系統(tǒng)和演化，探求企業(yè)等電子商務(wù)生態(tài)主體之間，以及由企業(yè)有機(jī)聚合而成的子生態(tài)系統(tǒng)之間的生態(tài)關(guān)系，填補(bǔ)了中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域商業(yè)生態(tài)研究的一項(xiàng)空白。

　　除了電子商務(wù)之外，Web2.0的理念和技術(shù)創(chuàng)新也日益滲透到各種微觀應(yīng)用中，進(jìn)而引爆平臺(tái)創(chuàng)新。Mashup、widget微程序的大量微觀應(yīng)用將在企業(yè)2.0、無縫價(jià)值鏈、跨平臺(tái)服務(wù)等方面打開無限創(chuàng)意之門。

　　此外，移動(dòng)商務(wù)也將成為平臺(tái)再中介化的新戰(zhàn)場(chǎng)。目前我國手機(jī)上網(wǎng)用戶有1700萬，以他們?yōu)橹行牡囊苿?dòng)商務(wù)的前景最被看好，目前中移動(dòng)已與Google的結(jié)盟，而聯(lián)通則與百度的合作。戰(zhàn)斗的號(hào)角已經(jīng)吹響，究竟鹿死誰手，讓我們拭目以待。