海爾集團1995年底銷售額突破40個億，創(chuàng)本企業(yè)冰箱銷售的最佳記錄，放到一般企業(yè)可能會喜出望外，大加慶賀。而海爾總裁張瑞敏恰恰相反，他立即召開了一個緊急會議，嚴正警告：要防止高速增長下的負增長！因為當(dāng)你的市場份額超常規(guī)擴大之后，立即會出現(xiàn)你的市場服務(wù)體系、企業(yè)管理體系跟不上的后果，隨著市場份額的擴大，市場和企業(yè)管理也會出現(xiàn)負增長，不能及時地消除負增長，你會失去已有的市場份額，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)失敗。

　　我們必須搞清楚“戰(zhàn)”和“爭”的區(qū)別。“戰(zhàn)”的態(tài)勢里相互對抗、相互抵消的成份很大，對抗雙方往往以底毀對方的方法來取得自己的生存空間。“爭”則不同，爭是一種不損傷對方的自我發(fā)展態(tài)勢，是良性的而不是惡性的。“戰(zhàn)”猶如決斗場，往往是你死我活的斗爭；“爭”則如田徑賽跑，它有先后之爭，但不會損傷對方。

　　市場設(shè)計最終要落實到產(chǎn)品上來，而生活方式?jīng)Q定消費方式和產(chǎn)品內(nèi)涵。

　　商品就是創(chuàng)造新的生活方式。

　　立身淳厚，不居于淺薄，存心樸實，不居于虛華