iResearch艾瑞市場咨詢研究成果顯示，B2C和C2C同時作為網(wǎng)上購物的主要類型，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。其中，B2C電子商務(wù)模式又稱為網(wǎng)上零售，指消費者通過網(wǎng)絡(luò)向廠商小批量、頻繁地購買商品或服務(wù)。而C2C電子商務(wù)模式，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供有償或無償使用的電子商務(wù)平臺和交易程序，允許交易雙方（主要為個人用戶）在其平臺上獨立開展以競價、議價為主的在線交易模式。

　　在市場的集中度方面，B2C和C2C電子商務(wù)也各有不同。由于C2C電子商務(wù)聚集了眾多的買家和賣家，產(chǎn)品類型十分豐富，容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效應(yīng)，市場集中度較高。而在B2C 市場，根據(jù)商品類型的不同，可以實行專業(yè)化戰(zhàn)略，因而整個市場容易出現(xiàn)多家主導(dǎo)網(wǎng)站，為市場的不同用戶群提供不同類的商品。