提到手機(jī)增值服務(wù)，就不能不提到中國(guó)移動(dòng)推出的“夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃”，而說(shuō)起夢(mèng)網(wǎng)，又不能不提起清華深訊科技發(fā)展有限公司。“清華深訊”不僅是中國(guó)移動(dòng)“夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃”、中國(guó)聯(lián)通的“聯(lián)通在信”和中國(guó)電信的“家家E”最早的戰(zhàn)略合作伙伴，而且是這些標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者。

第一是如何煉成的？

清華深訊創(chuàng)辦于1999年3月，由陸迅、劉希暉、清華大學(xué)三方共同出資，公司成立伊始主要致力于移動(dòng)通信、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面應(yīng)用軟件的研發(fā)、集成，是中國(guó)電信行業(yè)主要應(yīng)用服務(wù)軟件提供商之一（ASP）。

清華深訊之所以能進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商的行列，而且屢獲第一，得從WAP說(shuō)起。

清華深訊首席執(zhí)行官劉希暉告訴記者，清華深訊是中國(guó)通訊協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的成員之一。1999年底，清華深訊公司負(fù)責(zé)人在參加中國(guó)通訊協(xié)會(huì)成員會(huì)時(shí)，聽(tīng)到WAP協(xié)議在世界已經(jīng)形成，清華深訊捕捉到這一信息后，就開(kāi)始從技術(shù)角度對(duì)WAP進(jìn)行研究。

[Luna1]  大約在2000年初清華深訊就對(duì)WAP技術(shù)有一個(gè)基本的構(gòu)想，并想建一個(gè)手機(jī)端的門戶網(wǎng)站。2000年2月份，清華深訊完成了168蛙仆（http://www.）的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在同年的3月份正式開(kāi)通了該網(wǎng)站。清華深訊的168蛙仆成為中國(guó)移動(dòng)國(guó)內(nèi)第一家手機(jī)端的門戶網(wǎng)站，成為中國(guó)移動(dòng)首推的WAP應(yīng)用服務(wù)提供商之一。

當(dāng)時(shí)沒(méi)有收費(fèi)模式、也不能計(jì)費(fèi)，清華深訊相當(dāng)于白為中國(guó)移動(dòng)做了此事。2000年5、6月份，清華深訊董事長(zhǎng)陸迅與中國(guó)移動(dòng)一些業(yè)內(nèi)人士在北京探討WAP的出路。

當(dāng)年9月，新世紀(jì)的第一屆奧運(yùn)會(huì)將在澳大利亞悉尼舉行。那時(shí)清華深訊原來(lái)有一部分人主要負(fù)責(zé)短信中心和短信網(wǎng)關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)可以發(fā)些短消息之類服務(wù)的。在陸迅與中國(guó)移動(dòng)同行百思不得其解之時(shí)，忽然靈機(jī)一動(dòng)，將手機(jī)與奧運(yùn)聯(lián)系了起來(lái)，于是“手機(jī)看奧運(yùn)”這一策劃思想隨之誕生，而移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的雛形就誕生在于此事件，當(dāng)時(shí)的內(nèi)容信息提供者有四家：清華深訊、新浪、搜狐和靈通。

“手機(jī)看奧運(yùn)”活動(dòng)的早期，按照在中國(guó)移動(dòng)的分工，清華深訊主要負(fù)責(zé)兩個(gè)大網(wǎng)關(guān)的建設(shè)，承載幾家SP發(fā)布短消息。 在2000年7月，清華深訊公司配合中國(guó)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)首家推出了手機(jī)短消息，即“手機(jī)看奧運(yùn)”，而這一活動(dòng)為中國(guó)移動(dòng)后來(lái)推出“夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃”打下了基礎(chǔ)，成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的雛形。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，清華深訊從中國(guó)移動(dòng)分得7000多元人民幣，這成為清華深訊從運(yùn)營(yíng)商手中“掘到的第一桶金！”

2000年10月，中國(guó)移動(dòng)推出“夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃”，清華深訊董事長(zhǎng)陸迅參與當(dāng)時(shí)的策劃活動(dòng)之一，清華深訊由此也成為首批SP中的一員。

自此，清華深訊從單純的應(yīng)用軟件提供商開(kāi)始正式涉足應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域。由“一條腿走路”，開(kāi)始了“雙足并進(jìn)”。

2001年4月，清華深訊公司與中國(guó)移動(dòng)、中央電視臺(tái)聯(lián)合推出的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)168蛙仆甲A、足協(xié)杯短信競(jìng)猜”活動(dòng)，這一活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)用戶與電視媒體互動(dòng)一個(gè)新模式，那次競(jìng)猜突破了以往電話和信件參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜的形式，用戶可以通過(guò)固定電話和信件參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜，手機(jī)用戶只須按幾個(gè)鍵就可隨時(shí)隨地參加與甲A、足協(xié)杯有獎(jiǎng)競(jìng)猜。

2001年7月16日，世界權(quán)威的信息機(jī)構(gòu)道瓊斯公司與清華深訊進(jìn)行了國(guó)內(nèi)唯一的手機(jī)短信息合作，清華深訊推出的道瓊斯短信息訂閱服務(wù)受到了金融、證券和IT等行業(yè)人士的普遍歡迎。

清華深訊的短信業(yè)務(wù)在2001年8月達(dá)到過(guò)一個(gè)頂峰。那年有全國(guó)關(guān)注的世界杯“十強(qiáng)賽”。在世界杯“十強(qiáng)賽”期間，清華深訊公司168蛙仆網(wǎng)與中央電視臺(tái)、168聲訊臺(tái)聯(lián)合推出的“足球發(fā)發(fā)（ZQFF）世界足球信息訂閱”，在中央臺(tái)轉(zhuǎn)播的十強(qiáng)賽比賽實(shí)況中實(shí)時(shí)播出，在全國(guó)引起了很大反響。比賽當(dāng)日的短信發(fā)送量最高達(dá)到300多萬(wàn)條，直至十強(qiáng)賽結(jié)束后，仍然有大量的用戶在使用其他的世界足球信息訂閱。這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)將手機(jī)短信服務(wù)與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的成功案例，這件事在SP中引起非常大的震動(dòng)。

由于當(dāng)時(shí)發(fā)送量非常大，將中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)關(guān)都“擠暴”了，隨之而來(lái)的就是用戶的投訴。足球發(fā)發(fā)這個(gè)項(xiàng)目做完后，對(duì)清華深訊當(dāng)時(shí)有所觸動(dòng)，那就是客戶服務(wù)可能有些跟不上了。 中國(guó)移動(dòng)也通過(guò)此次大型的活動(dòng)對(duì)客服工作加以重視。

處理用戶投訴花費(fèi)了清華深訊不少時(shí)間，這使得清華深訊各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展放慢了步伐。而同期其他SP則加快了短信業(yè)務(wù)開(kāi)展的步伐。2001年 清華深訊的新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等沒(méi)有及時(shí)跟上，所以作為SP 的重要法寶“產(chǎn)品”沒(méi)有能夠及時(shí)把握移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展，直到2002年，才把各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，改進(jìn)。

做行業(yè)領(lǐng)先者

隨著短信業(yè)務(wù)（SMS）的神奇般增長(zhǎng)，五光十色的多媒體短信業(yè)務(wù)（MMS）已被全球通信業(yè)認(rèn)為是GPRS和3G市場(chǎng)啟動(dòng)與發(fā)展的又一強(qiáng)大推動(dòng)力。為了鼓勵(lì)和促進(jìn)更多高品質(zhì)多媒體短信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和商用，加速移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用，配合中國(guó)移動(dòng)2002年10正式推出多媒體短信業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)與愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司共同舉辦了中國(guó)移動(dòng)——愛(ài)立信杯彩信應(yīng)用大賽。

清華深訊緊跟彩信業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，在這次比賽中，以“漫畫走廊”與“動(dòng)畫劇院”獲得娛樂(lè)類大獎(jiǎng)。隨后，清華深訊與美國(guó)加菲貓公司合作，取得加菲貓?jiān)谥袊?guó)境內(nèi)手機(jī)端的應(yīng)用唯一品牌代理。成為在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的彩信服務(wù)提供商之一。

2003年1月，為了配合中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和無(wú)線Java應(yīng)用平臺(tái)推廣，引導(dǎo)和推動(dòng)無(wú)線Java應(yīng)用領(lǐng)域的規(guī)范化、實(shí)用化發(fā)展進(jìn)程，進(jìn)一步豐富無(wú)線Java數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司與摩托羅拉公司共同主辦了中國(guó)移動(dòng)摩托羅拉杯第一屆移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)無(wú)線Java應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽。據(jù)悉，這是中國(guó)首次舉辦的大型手機(jī)JAVA游戲應(yīng)用大賽，吸引了近400多家優(yōu)秀企業(yè)參賽。

清華深訊在獲知這一消息后，積極參與，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的激烈競(jìng)爭(zhēng)，終于以手機(jī)游戲《金屬的咆哮》榮獲應(yīng)用大獎(jiǎng)，《加菲貓之保護(hù)我家》和《加菲貓之恐龍危機(jī)》獲此次大賽應(yīng)用優(yōu)秀獎(jiǎng)。在此次大賽中，清華深訊獲獎(jiǎng)最多，這從一方面表明清華深訊在手機(jī)JAVA技術(shù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的實(shí)力，同時(shí)也標(biāo)志著清華深訊在手機(jī)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域又邁上新臺(tái)階。

2002年12月，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，清華深訊與李陽(yáng)克立茲文化傳播公司合作推出“李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)俱樂(lè)部”，將瘋狂英語(yǔ)搬到手機(jī)上，隨時(shí)隨地與李陽(yáng)老師溝通學(xué)習(xí)體會(huì)。開(kāi)創(chuàng)了移動(dòng)課堂的新概念。

2003年1月份開(kāi)始，清華深訊與深圳飛揚(yáng)音樂(lè)調(diào)頻971合作的971聽(tīng)友會(huì)，在深圳的手機(jī)用戶中得到廣泛好評(píng)，為電臺(tái)的節(jié)目提供了與聽(tīng)眾溝通渠道，使971音樂(lè)頻道的聽(tīng)眾迅速提升。初衷是搭建電臺(tái)與聽(tīng)友溝通的一個(gè)平臺(tái)，內(nèi)容是單一的，形式也只是一種。在開(kāi)始合作的兩個(gè)月里因?yàn)槎紱](méi)有引起足夠的重視，以及對(duì)與媒體合作的摸索并沒(méi)有形成一套有效的模式，所以在最初的兩個(gè)月里，會(huì)員上量都是非常有限的，會(huì)員人數(shù)也只有幾千人。在這種合作越發(fā)顯的單一和乏味的時(shí)候，971飛揚(yáng)音樂(lè)調(diào)頻的金牌主持人提出了跨越性的建設(shè)意見(jiàn)：搞一個(gè)螢火蟲派對(duì)。從創(chuàng)意上的火花碰撞到具體實(shí)施的辦法，從目標(biāo)群的劃分到對(duì)會(huì)員服務(wù)的細(xì)化，會(huì)員多了，971聽(tīng)友會(huì)熱起來(lái)了。目前971聽(tīng)友會(huì)會(huì)員大約有4萬(wàn)個(gè)用戶，每天平均凈上量用戶為600個(gè)左右，在同類行業(yè)中取得不俗業(yè)績(jī)。

清華手機(jī)增值之路

2000年3月，www.作為中國(guó)移動(dòng)的國(guó)內(nèi)第一家WAP手機(jī)端門戶正式投入運(yùn)營(yíng)，成為中國(guó)移動(dòng)首推的WAP應(yīng)用服務(wù)提供商之一；
    2000年7月，清華深訊配合中國(guó)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出了手機(jī)短消息定制服務(wù)---"手機(jī)看奧運(yùn)"的活動(dòng)，成為國(guó)內(nèi)短信市場(chǎng)起動(dòng)的有力推動(dòng)者，是中國(guó)移動(dòng)"夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃"最早的戰(zhàn)略合作伙伴和標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者；
    2001年4月，清華深訊公司與中國(guó)移動(dòng)、中央電視臺(tái)聯(lián)合推出的"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)168蛙仆甲A、足協(xié)杯短信競(jìng)猜"活動(dòng)，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)將手機(jī)短信服務(wù)與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的成功案例；
    2001年8月，在世界杯"十強(qiáng)賽"期間，清華深訊公司又與中央電視臺(tái)聯(lián)合推出的"足球發(fā)發(fā)（ZQFF）世界足球信息訂閱"。 在全國(guó)引起了很大反響，比賽當(dāng)日的短信發(fā)送量最高達(dá)到300多萬(wàn)條，直至十強(qiáng)賽結(jié)束后，仍然有大量的用戶在使用其他的世界足球信息訂閱；
    2001年7月16日，世界權(quán)威的信息機(jī)構(gòu)道瓊斯公司與清華深訊進(jìn)行了國(guó)內(nèi)唯一的手機(jī)短信息合作，清華深訊推出的道瓊斯短信息訂閱服務(wù)受到了金融、證券和IT等行業(yè)人士的普遍歡迎；
    2001年10月，清華深訊與MOTOROLA公司合作開(kāi)發(fā)的GSM定位系統(tǒng)（LBS）在北京移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、湖南移動(dòng)、深圳聯(lián)通等地開(kāi)通商用，此項(xiàng)應(yīng)用在移動(dòng)定位市場(chǎng)拓展上發(fā)展空間很大；
    2001年11月公司開(kāi)始在移動(dòng)多媒體方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究，在基于MMS技術(shù)的多媒體手機(jī)內(nèi)容服務(wù)進(jìn)行了深入的研究和開(kāi)發(fā)，并且已經(jīng)通過(guò)技術(shù)測(cè)試，為各地移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商即將推出的MMS業(yè)務(wù)做好了準(zhǔn)備工作。

2003年1月份開(kāi)始，清華深訊與深圳飛揚(yáng)音樂(lè)調(diào)頻971合作的971聽(tīng)友會(huì)，在深圳的手機(jī)用戶中得到廣泛好評(píng)，為電臺(tái)的節(jié)目提供了與聽(tīng)眾溝通渠道，使971音樂(lè)頻道的聽(tīng)眾迅速提升。

2003年2月份，在與寶安電臺(tái)的合作中，為打工一族，提供了更好的溝通與交一個(gè)流的平臺(tái)。為電臺(tái)的節(jié)目主持人與聽(tīng)眾搭建了一座溝通的橋梁。