Google丟羊，補牢

“2006年3月20日，Google（中國）發(fā)布一項“本地商戶中心”服務。通過這項服務，國內(nèi)的企業(yè)無論是否有網(wǎng)站，都可以將企業(yè)信息免費發(fā)布在Google本地捜索平臺上。Google推出這一服務經(jīng)過了仔細的論證，中國市場現(xiàn)有2500萬家中小企業(yè)，卻只有3％~4％有網(wǎng)站，而其他都是一片空白，搜索引擎無法抓取。而且，中國中小企業(yè)信息變化太快，機器搜索無法跟上這種變化，有些力不從心。”

上面新聞有兩個要點，第一點，是國內(nèi)企業(yè)用戶絕大部分沒有企業(yè)網(wǎng)站。沒有建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的因素很多，是意識問題，是資金問題，是地域環(huán)境問題等等。那么是否就代表這些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上沒有需求，沒有商機呢？答案是否定的。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益推廣，網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的影響力也越來越大，產(chǎn)品.營銷.融資.渠道…都離不開網(wǎng)絡(luò)。第二點，上面新聞提到的“中國中小企業(yè)信息變化太快，機器搜索無法跟上這種變化，有些力不從心”，是的，傳統(tǒng)的搜索巨頭不能提供給那些中小企業(yè)以搜索平臺，即時這些中小企業(yè)去做了搜索，那也收效甚微，沒有網(wǎng)站，沒有產(chǎn)品展示，沒有即時的訊息溝通，客戶自然會跑掉，做不如不做，就是這樣的心理，讓廣大的中小企業(yè)放棄了搜索引擎，放棄了建站的打算，不可不謂傳統(tǒng)傳媒的一大損失。

Google無疑是有遠見的，“亡羊補牢”亦屬智者，遺憾的是國內(nèi)的搜索巨頭百度仍然保持緘默狀態(tài)。作為傳統(tǒng)的搜索巨頭google，擁有的資源是無可比擬的，呼風喚雨也未嘗不可，只是這樣“補牢”收效如何呢？

互動性是一種媒體特征，只是不同媒體在互動程度和互動形式不同罷了。傳統(tǒng)媒體被稱為“低互動類媒體”，而新媒體被稱為“高互動類媒體”。最主要的定義方法是：人際互動和人信互動和時效性。這里我們不妨把傳統(tǒng)媒體稱為“冷媒體”。新媒體成為“熱媒體”。

人際互動是指信息發(fā)送者與信息接收者之間的雙向溝通，即時通訊聊天（qq等），E-mail交流，BBS交流。所有的這些在冷媒體中，接受者（用戶）幾乎是沒有選擇權(quán)的，唯一能做的就是看這份新聞，瀏覽這個網(wǎng)頁，搜索到這個新聞，出現(xiàn)的是冰冷的頁面，沒有電話沒有人與之即時溝通，此時得到的訊息不能分享，感興趣的話題（商機）不能交流，這個是傳統(tǒng)冷媒體的共性。

熱媒體是高互動媒體，人們不僅對信息有選擇權(quán)，還有控制權(quán)修改權(quán)，最重要的是可以即時的通訊，立即進行交流，搜索為例，當用戶者搜索到相關(guān)需求信息時，他可以立即點擊上面的即時通訊軟件，與之咨詢交流，所有的信息價值得到最大的體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了高互動零距離的熱媒體特性，有效避免信息遺失。簡單的說,冷媒體是單向的，信息從高端傳遞到低端用戶，且信息傳遞時間是延遲的。熱媒體是雙向的，傳遞信息雙方是平等的交流互動，信息是人與人即時的溝通。熱媒體相比冷媒體優(yōu)劣可見。

Google是冷是熱 “補牢”效果會怎么樣呢？