公司內(nèi)部做事存在一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題，尤其是上級(jí)對(duì)下級(jí)。我們常說(shuō)，有的公司是可以賣(mài)力的公司，有的公司是可以賣(mài)命的公司。關(guān)鍵就在領(lǐng)導(dǎo)講不講誠(chéng)信上。要是領(lǐng)導(dǎo)不講誠(chéng)信，跟他干的人一看，他原來(lái)是這么一個(gè)人，不能信他，信任危機(jī)就發(fā)生了，部下別說(shuō)“賣(mài)命”，“賣(mài)力”都不一定。

　　誠(chéng)信也要有制度設(shè)計(jì)。一個(gè)蘋(píng)果，兩個(gè)孩子分著吃。如果讓哥哥切，就會(huì)給自己切得多些，給弟弟切得少些，反之亦然。怎么辦？母親想出一個(gè)辦法：一個(gè)孩子切，另一個(gè)孩子挑。結(jié)果，不管讓誰(shuí)切，都會(huì)切得很均勻。分配不公是一種不誠(chéng)信，缺席設(shè)計(jì)合理，人就不容易偏離誠(chéng)信的軌道。一個(gè)公司對(duì)它的員工也建立一套“誠(chéng)信檔案”，發(fā)生不誠(chéng)信的事就記錄在案，那么，誠(chéng)信意識(shí)就可能貫穿到每人每天每事了。

　　牛根生說(shuō)，在蒙牛，請(qǐng)吃飯、送禮物、拜大年，是有規(guī)矩的。這個(gè)規(guī)矩就是：掙錢(qián)多的請(qǐng)掙錢(qián)少的，職位高的送職位低的，當(dāng)官的拜當(dāng)兵的……反之，則被視為違規(guī)，有搞不正之風(fēng)之嫌。經(jīng)營(yíng)人心是向下經(jīng)營(yíng)，而不是向上經(jīng)營(yíng)。